Kelebek MASKO'dan Aldığım Mobilyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

26 Temmuz’da MASKO Kelebek 12/b mağazasından TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 66.000 TL ödememizi yaptık ve ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla defalarca iletişime geçtim. Bana, sandalyelerin eksik olduğu ve tamamlandığında sipariş için gün verileceği söylendi. Fakat bu görüşmeden sonra bir hafta geçti ve şu anda telefonlarıma da yanıt verilmiyor.

Siparişimi indirimli olarak satın aldım, ancak teslimatın bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sadece sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.