to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde İstanbulpetshop internet sitesinden kedilerim için kedi tuvaleti siparişi oluşturmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartım ile 3D Secure ile yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “teknik bir nedenden ve altyapı bakım çalışması nedeniyle sipariş oluşturulamadı...
Hepsiburada üzerinden İsa İletişim (Yasomi) markasından aldığım kedi tuvaleti ürününde yaşadığım problemler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulunduğum halde firma ücret iadesini yapmadı. Verilen karara rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması, markanın sattığı ürü...
Xenon Smart shop.xenonsmart.com üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde 72 litre kamerasız kedi tuvaleti – otomatik mama kabı ve otomatik su pınarı satın aldım, ürünler 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 27 Mart’ta kedi tuvaleti ilk kez sızdırma...
Xenon Smart’ın resmi internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti, Çelik Mama Kabı ve Akıllı Bataryalı Su Pınarı 4'lü Pet Ürünleri Seti satın aldık. Toplamda 27.454,05 TL ödeme yaptık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kameralı kedi tuvaleti, kedimiz k...
Kullandığım otomatik kedi tuvaleti için koku tableti yerine yanlışlıkla 20 Mart 2026 tarihinde çöp poşeti sipariş etmiştim. Siparişim teslim edildikten sonra ise bunu fark edip 25 Mart'ta iade talebi oluşturdum. Konuyla ilgili mail gönderecekleri bildirildi. 30 Mart'ta ise firmayı telefonla arayarak...
Yaklaşık 8 ay önce internet üzerinden satın aldığım Kiwi marka kedi tuvaleti arızalandığı için 2 Şubat tarihinde servise gönderildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Şikayet numaram 241598 olmasına rağmen herhangi bir çözüm s...
Xenon Smart X8624 model kedi tuvaletini satın aldıktan sadece 15 gün sonra ürünün iç kısmındaki lastik bölümü yırtıldı ve kenardan ayrılarak montaj yerinden çıktı ve kum altına kaçtığı için tuvalet tam temizleme işlevini görmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem...
10.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 litre kapasiteli ve Wi-Fi bağlantılı kedi tuvaleti ile birlikte gelen Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız), zaman içinde bükülmeler oluştuğu için kanalından çıkmaya başladı ve pedin altın...
23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş, 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takipte 5 gündür Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bekletildiği görünüyor. Buna rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun içinde, sahiplendiğim kedim için aldığım kedi tuvaleti bulunuyor. Evde kumunu koyabilec...
Rossclean otomatik kedi tuvaletini 2024 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın altında bulunan elastik silikon mat, üzerindeki folyo kısmıyla birlikte kendiliğinden çentiklerinden çıkıyor ve bir daha doğru düzgün yerine oturmuyor. Çentiklerin tutuculuğu çok zayıf, mat da silikon o...
Haustier markasından cb002 model otomatik kedi tuvaletini 16 Ekim tarihinde 15.590 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra arızalandığı için firmayla iletişime geçip 8 Mart’ta kargoyla gönderdim ve 9 Mart’ta ürünün servislerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden y...
Xenon X8620 akıllı kedi tuvaletini satın aldıktan kısa bir süre sonra, 2 ay dolmadan ped düşme sorunu yaşamaya başladım. Cihazın altındaki ped sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. Otomatik kedi tuvaleti aldığımız halde, ped yerinden çıktığı için kakalar cihazın tabanına yapışıyor; sürekli temizles...
21.03.2025 tarihinde xe22025000004911 fatura numarası ile Xenon Smart markasından Xenon X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren aynı arızayı tekrar eden, açıkça ayıplı bir üründür. Ürünün ped sistemi herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine yerinden düşmekte...
12.11.2024 tarihinde 7.999 TL ödeyerek Kiwi 10770 kplb model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak değişen üründe de yaklaşık 3 ay sonra aynı sensör hatası tekrar ortaya çıktı. ...
Epttavm üzerinden akıllı kedi tuvaleti almak isterken, Epttavm adı ve muhasebe departmanı kullanılarak dolandırıldım ve toplam 8.500 TL kaybım oldu. Ürünü ilk olarak dolap uygulamasında gördüm, 5.000 TL üzerinde bir fiyat yazıyordu. İlanın altında WhatsApp üzerinden iletişime geçmem için bir numara ...
Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden Xenon markalı 2 adet akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk aydan itibaren tuvaletlerin alt kısmındaki silikon pedler sürekli yerinden çıkmaya başladı. Firma yeni ped gönderdi; ancak onlar da aynı şekilde çıkmaya devam etti ve sorun h...
Trendyol üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Xenon X8624 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren haftada en az iki kez yan tarafından çiş sızdırıyor, evin içine ağır ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Sızıntı nedeniyle parkelerim çişten kabardı ve zarar gördü. Koku o kadar kö...
Kiwipets markasından 2025 Ağustos ayında Safranbolu’da Şok market online uygulaması üzerinden yaklaşık 9.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kedi tuvaleti satın aldım. Ürün ilk günden itibaren kedi tuvaletinde olmaması gereken derecede ağır bir tuvalet kokusu yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti...
Kasım 2025 tarihinde Temu’nun yerli deposundan Yasomi Smart Cat Litter Box White akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün genel olarak çok kullanışlı olmasına rağmen, beraberinde gelen silikon kum peti beş ay içinde ikinci kez delindi. İlk pet kutusunun içinden çıktı, ikinci peti ise 1.600 TL ödeyerek...
Hepsiburada üzerinden 27.000 TL bedelle, 9 taksit seçeneğiyle Petkit kedi tuvaleti satın aldım. Ürün bana sorunsuz şekilde teslim edildi ve kullanmaya başladım. Ancak ertesi gün, ürün teslim edilmemiş gibi görünerek kredi kartıma ürün bedeli iadesi yapıldı. Bu durumun Hepsiburada’nın sistemsel bir h...
İdefix üzerinden Ever Clean Multicrystal kedi kumundan iki kutu kendime, iki kutu da ablamın kedileri için olmak üzere toplam dört kutu satın aldım. Alışverişi ocak ayında yaptım ancak kutuları yeni açtığımızda ürünlerin orijinal olmadığını fark ettik. Hem Konya’da hem Samsun’da kullandığımız bu ku...
05.03.2026 tarihinde Urla Zafer Caddesi’indeki 6138 kodlu A101 şubesinden 12.999 TL tutarında kedi tuvaleti alışverişi yaptım. İşlemi özellikle 3 taksit olarak çektirdim, ancak ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya tekrar gittiğimde, işlemi yapa...
Oyuncakhobi (Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret a. Ş.) firmasından 10.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Groove Ti+ 65l Wi-Fi Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü henüz 2 aydır kullanmama rağmen garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü servise gönderdiğimde, tamamen standart ve olağan bir kullanı...
Son Şikayetler