to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart markasından Meydan AVM satış merkezinden aldığım otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ürünün pedinde katlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım problemi firmaya ilettim. Bana 2 hafta içinde yeni ped gönderileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: myd2025000000473. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
4 Nisan 2025 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden satın aldığım otomatik kedi tuvaleti, garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sipariş numaram: #Ikas-3895. Ürünü İzmir/Güzelyalı adresine teslim aldım. Arızalanan ürünle ilgili olarak 16 Ekim tarihinde müşteri hi...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...
Yorumlar