Pedi Sürekli Çıkıyor, Kedi Tuvaleti Kum Kaçırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merhabalar, şikayet vardaki talebimin üzerine firma benimle iletişime geçip yeni bir iç ped yolladılar. Ped sorun yaratan pede göre daha derin ve esnekti. Pedi değiştirdikten sonra sorun ortadan kalktı fakat aradan geçen birkaç ay içinde yeni gelen ped de bir önceki pedle aynı hale gelip yerinden çıkmaya başladı. Belli ki kullanılan plastik kalitesi zaman içinde değişim göstermekte ve kısalmaktadır. Kısaldıkça kedi veya kumun ağırlığı pedin yerinden çıkmasını sağlamaktadır. Ben bu ürünün kullanıcısı olarak 2. Tekrarda sorunun sebebini tespit edebiliyorum. Kötü malzeme kalitesi ve boşa harcanan dünya para. Bu ped sorunu o kadar ciddi bir hal aldı ki yıllardır kedi bakıyorum ve kedi tuvaleti temizliyorum. Hayatımın hiçbir döneminde kedi kumunun beni bu kadar uğraştırdığı hijyenden uzak hayat kalitemi düşüren bir süre geçirmedim. Zaten hazne yeteri kadar temizlemesi zor küçük bir tambur o yetmezmiş gibi sürekli direklerimize kadar kedi dışkısı içinde uğraşıyoruz. Ciddi miktarda kum zayiatına da sebep oluyor. Ayrıca şayet bu pedin bir ömrü var. Bunu tüketicilerinize söylemeniz gerekmekte. Nasıl diğer sarf malzemeleri sürekli olarak alıyorsak (poşet, koku tableti gibi) bu pedi de almamız gerektiğini bilerek ürününüzü alalım veya almayalım. Bu şikayetleri buraya yazmak durumunda kalıyoruz çünkü ne müşteri hizmetleri yetkiliniz var. Ne de herhangi bir telefonla kendimize bir muhatap bulabiliyoruz. Ürünün kronik problemlerini geçtim ama bu markayı tercih edecekseniz bilmeniz gereken en önemli husus herhangi bir firma yetkilisi ile muhatap olmadığınızdır. WhatsApp destek hattı da hiçbir şeye cevap veremeyen yapay zeka asistanı.

Xenon kedi tuvaletini alarak paranızı çöpe atmış olursunuz. Ne alırsanız alın bu markayı değil. Klasik kedi tuvaletini kullanmaya devam edin.