Malatya Yeşilyurt'ta 20 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kayınet ev internet aboneliğim Malatya Yeşilyurt adresimde 1–2 Ekim tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumda. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet erişimi yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kayıt oluşturamıyor ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Her aramam sonucunda aynı noktada kalıyor, herhangi bir dönüş ya da çözüm göremiyorum.

Kayınet’in Malatya Yeşilyurt bölgesindeki bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, evimde internet hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini ve yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.