to read complaints and reviews, or file yours.Kayı Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kayı Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet kesildiği anda herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı ve halen tarafıma bir açıklama iletilmedi.
Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, hatta hatta hatta operatöre bağlanma imkanı bile verilmiyor. Hem hizmet alamıyor hem de buna rağmen kat kat fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti süresi boyunca kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını istiyorum.
Abonelik numaram 2025005532’dir. Şikayetimin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
