to read complaints and reviews, or file yours.
Kayınet tarafından Türk Telekom’dan arıyormuş gibi aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut tarifemden hiçbir ca...yma bedeli ödemeyeceğim ve yeni paketin aylık 699 TL, 12 ay sabit ücret olacağı söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda onay verdim; ancak sonrasında tarafıma 3.400 TL cayma bedeli yan
Kayınet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti alıyorum. 31 Mart Salı gününden bu yana, yani 9 gündür evim...de internet tamamen kesik durumda. Zaten öncesinde de bağlantı doğru düzgün çekmezken geçen ay da 3 gün kesinti yaşamıştık, şimdi ise tamamen internetsiz bırakıldık. Bu süre içind
30 Mart tarihinden bu yana Kayınet üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 10 günd...ür evimde internet yok ve bu süre boyunca günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde “bugün gelecek”, “10 dakika so
Kayınet ev interneti aboneliğim için 1 Nisan’dan bu yana İstanbul Maltepe’de kesintisiz bir şekilde internet erişimi sor...unu yaşıyorum. Geçtiğimiz ay yaşadığım 2 günlük kesinti sonrasında, bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atıldığı söylenmişti. Buna rağmen şu an hiçbir açıklama yapılmad
Kayınet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok. Daha önce sorunsuz çalışan h...attım 1 Nisan itibarıyla tamamen kesildi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dün yaptığım son görüşmede
Kayınet internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde internet bağlantımda ciddi sorun...lar yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopma ve aşırı yavaşlık problemi oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan olumsuz etkili
Kayınet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. B...u süre içinde hemen her ay, gün içinde defalarca kesinti oluyor ve internete kesintisiz bir saat bile bağlanamıyorum. 29.03.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen yok ve hiçbi
Kayınet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenler’de 31 Mart tarihinden bu yana kullanamıyorum, bir haftadır tamamen int...ernetsiz kaldım. Evdeki tüm işlerimi ve iletişimimi bu bağlantı üzerinden sağladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, i
Kayınet ile internet aboneliği başlatırken, önceki internet sağlayıcımın abonelik iptalinden doğacak cayma bedelini kend...ilerinin karşılayacağını açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, ancak aboneliği kullanmaya başlar başlamaz önceki firmadan adıma 2.987 TL cayma bedeli faturası kesil
Kayınet ev internetimi İstanbul’da kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Ne eğitimim için ne de işim için interneti kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımı
13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesin...tiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece ik
Adıyaman Merkez’de kullandığım internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce Mircom Bilişim, Kayınet, Türkwe...b isimlerini kullanan kişiler tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aboneliğime uygun kampanyaları olduğunu söyleyerek, TTNET aracılığıyla aradıklarını v
Yaklaşık 3 aydır kaınet ev interneti kullanıyorum ancak ilk günden beri evin bir odasından diğer odasına dahi çekmeyen, ...doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği gibi, 1 Nisan’dan beri de internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Her a
Kayınet internet aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup, 30.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dah...a önce de benzer şekilde üç gün boyunca kesinti yaşamıştım. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen şu an asıl sorun, üyelik iptali için gerekli iptal sözleşmesine hiçbir şekilde erişem
Kayınet’e yeni abone oldum ve daha ilk haftamda 48 saati aşkın süredir internetim tamamen yok. 1499 TL ödeme yaptım anca...k bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten çok mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Yalova’da kullanmakta olduğum internet hizmetim iki gündür kesik ve hiç
Kayınet hakkında, bilgim ve açık rızam olmadan yapılan abonelik geçişi nedeniyle şikayetçiyim. Beni telefonla arayan kiş...iler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttılar, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yönlendirme yaptılar ve yalnızca sözlü onayım ile Kayınet’e geçiş işlemi yapılmış.
Kayınet altyapılı ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve bu başvuru kapsamında benden 2.300 TL ö...deme alındı. Ancak bu ödemeye rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, kablo çekimi, modem kurulumu ya da herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı. Ödeme yaptığım gün b
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve ...o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi
Kayınet’ten internet aboneliği başlattığım ilk günden itibaren bağlantı hızımda ciddi problemler yaşadım. Taahhüt edilen... 50 Mbps hız yerine daha ilk gün hızım 28-32 Mbps aralığına düştü, ertesi gün ise 17 Mbps seviyesine kadar geriledi. Bu kısa süre içinde internet hizmetini ne düzgün kullanabildim
Kayınet internet aboneliğimi, yeni bir adrese taşındığım ve taşındığım bölgede hizmet vermedikleri için iptal etmek duru...munda kaldım. 02.02.2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden 2025002124 numaralı aboneliğim için iptal talebi oluşturmama ve üzerinden bunca zaman geçmesine karşın aboneliğ
Kayınet isimli firma tarafından aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediklerini, evimde zaten Türk Telekom kulland...ığım için sadece tarife değişikliği zannederek onay verdiğimi sonradan fark ettim. Birkaç gün sonra Kayınet’ten mesajlar gelince durumu anlayıp kendilerini arayarak işlemin iptalin
Kayınet internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 10 gün önce gerekli formu doldurup gönderdim. Buna rağmen bug...üne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, iptal sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor,
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k
