to read complaints and reviews, or file yours.Kayınet İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 15 gündür, 08.10.2026 tarihinden bu yana Şahinbey Güzelvadi Sokak 57 adresindeki internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen Kayınet tarafından hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet alamadığım bu dönemde her ay düzenli olarak ödediğim yaklaşık 1.068 TL’lik internet ücretinin karşılığını alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet erişimimin sağlanmasını ve hizmet alamadığım günler için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir ve bilgilendirici şekilde düzenlenmesini istiyorum.
