KayıNet müşteri hizmetleri

Kaynet ev internet aboneliğimi 21 Mayıs tarihinde ıslak imzalı iptal formu doldurarak kapatmak için başvuru yaptım. Buna... rağmen iptal işlemi yapılmadığı için kullanmadığım halde hem Haziran ayında 399 TL ödedim hem de şimdi SMS ile tekrar çok yüksek bir fatura bildirimi aldım. SMS ile gelen son fat...

Digiturk’ten Kayınet’e geçiş yaptım. Kayınet müşteri hizmetleri beni arayarak geçiş yapmamı önerdi ve aylık ödemenin 900... TL olacağını, istediğim zaman iptal edebileceğimi ve kesinlikle cayma bedeli yansımayacağını açıkça söylediler. Buna güvenerek geçiş yaptım. Kayınet’e geçtikten sonra ilk ay fatu...

Kayınet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, Mayıs ve Haziran ayları için toplamda 1200 TL ödeme yaptım, her ay 6...00 TL olacak şekilde ücret ödememe rağmen internetim 2 aydır hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, aradığım numaralar açılmıy...

Mayıs 2026 ortasında Kayınet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizme...tim hiçbir zaman aktif edilmedi ve tarafımdan hiç kullanılmadı. Başvuru sonrasında defalarca WhatsApp üzerinden ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp mesajlarım görüldü...

Kayınet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, dilekçemi yazıp imzaladım ve sisteme de yükledim. Buna rağmen yaklaşık ...4 aydır beni arayıp hâlâ borcum olduğunu söylüyorlar ve 974 TL talep ediyorlar. Aboneliğimin iptal edilmesine rağmen benden böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Konuyla il...

Digiturk aboneliğim varken Kayı İnternet’ten, hiçbir şekilde geçiş ücreti ödemeden ve cayma bedeli olmadan, ayrıca ücret...siz modem değişimi de dahil olacak şekilde cazip bir paket teklifi aldığım için geçiş yaptım. Ancak söylenen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi, interneti neredeyse hiç kullanamadım...

Yaklaşık 5 gün önce Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım, ancak abonelikten bu yana modemime bir türlü IP gönderil...emediği için hiç internete bağlanamıyorum. Yeni geçtiğim bir firma olmasına rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Online kanallardan da iptal işlemi yapamıyo...

Kayınet / Mircom Bilişim üzerinden, aslında kullanmadığım bir hizmet için mart ayından bu yana her ay düzenli olarak fat...ura çıkarılıyor. Ben internet hizmeti olarak Türk Telekom kullanıyorum, Kayınet üzerinden herhangi bir hizmet almıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ba...

Kayınet isimli firmadan ev interneti hizmeti alıyordum. 29.04.2026 tarihinde internet aboneliğimin iptali için dilekçe v...erdim, ancak üzerinden aylar geçtiği halde internetimi bir türlü kapatmadılar ve fesih işlemi yapılmadı. E-Devlet üzerinde de fesih görünmüyor, hatta firmanın adı bile çıkmıyor. F...

Şu anda Kayınet internet abonesiyim ve D-Smart’a geçmek istediğim için Kayınet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bugün... bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, aboneliği telefondan iptal edemeyeceklerini, Google üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi. Ayrıca modemi ...

İzmir Buca’da Kayınet firmasından aldığım internet hizmetimi iptal etmek için başvuru yaptım. Bana modemimi belirttikler...i adrese kargo ile göndermemi, modemin ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra iptal işleminin tamamlanacağını ve tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler. 11.05.2026 tarihinde m...

Kayınet iş yeri internet aboneliğini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Abonelik başında kendilerini Türk Telekom gibi tanıt...arak cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler, bu yüzden Türk Telekom’a olan cayma bedelimi ödedim ancak verdikleri sözü tutmayıp bu bedeli karşılamadılar. Üstelik başta 399 TL...

Kayınet tarafından telefonla arandığımda bana 100 Mbps hızında internet verileceği söylendi, bu vaade güvenerek abonelik... başlattım. Ancak sonradan sözleşmeyi okuduğumda paket hızımın 32 Mbps olarak yazıldığını gördüm. Üstelik gerçek kullanımda aldığım hız çoğu zaman 22 Mbps civarında, çoğu zaman ise...

Kayınet tarafından telefonla arandım ve Türk Telekom hattımın taahhüdünün bittiği, Kayınet’e geçiş yapmam gerektiği ve k...esinlikle cayma bedeli ödemeyeceğim, çıkacak olan cayma bedelinin de Kayınet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu konuşmalar üzerine Mayıs ayında Türk Telekom aboneliğimi i...

Yaklaşık 6 ay önce Kayınet tarafından TurkNet adıyla arandım. Türk Telekom abonesi olduğumu söylediğimde bana TurkNet’in... Türk Telekom’un alt firması olduğu, 100 Mbps hızında internet kullanacağım ve 18 ay boyunca her ay 399 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu koşullarla kabul ettim, kısa bir süre sonr...

Kayınet tarafından önce annem arandı ve bize uygun bir paket önerildi. 1000 Mbps hızında internet için aylık 650 TL ödey...eceğimiz, ayrıca önceki operatörden doğacak cayma bedelini de kendilerinin karşılayacağı söylendi. Bu şartları makul bulduğumuz için kabul ettik, ancak daha sonra araştırınca birço...

Bugün öğle saatlerinde kendilerini TTNET gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Arayan kurumun Kayınet olduğunu sonrad...an öğrendim. Telefonda bana TTNET’teki taahhüt süremizin sona erdiğini, faturamın çok yüksek geleceğini söyleyerek, Kayınet’e geçersem çok daha uygun fatura ödeyeceğim yönünde bilg...

Yıllardır Kayınet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır özellikle akşam saatlerinde internet... kalitesi ciddi şekilde düştü. Akşamları bağlantı yavaşlıyor, hız düşüyor ve hizmetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumun, sahip olduklarından daha fazla bant genişliği sa...

27.04.2026 tarihinde Kayınet isimli firma tarafından aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını, hâlihazırda abonesi olduğu...m Türk Telekom internet aboneliğimin yıllık taahhüdünün bittiğini söylediler. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak gerçeğe aykırı beyanda bulundular ve sadece tarifemin ve inter...

Kayınet müşteri hizmetlerini bugün aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak ...bu davranıştan son derece rahatsız oldum. Kayıtlı müşteri numaram üzerinden yaptığım bu görüşmeyle ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve ilgili müşteri temsilcisi hak...

Yaklaşık iki üç aydır Kayınet ev sabit internet aboneliğimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kablolu internet hizmeti alı...yorum ancak her seferinde “altyapı çalışması” denilerek internetim bir hafta, bazen iki hafta boyunca tamamen kesiliyor. Düzenli olarak fatura ödediğim halde, bu uzun süreli kesint...

Kayınet fiber internet abonesiyim. Nisan ayında tam 8 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Bu süre içinde defalarca a...ramama rağmen ya muhatap bulamadım ya da sadece “bugün yarın açılacak” denilerek geçiştirildim. Sonunda yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir aylık faturamın ücretsiz olacağı söylendi...

Mircom Kayınet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 16.04.2026 tarihinde abonelik iptali için gerekli ip...tal sözleşmesini imzaladım ve sisteme yükledim. Ayrıca iptal olmadan önce tarafıma çıkarılan 1.499 TL iptal bedelini de ödedim, aksi halde iptal olmayacağı söylendiği için bu ödeme...