İki Haftalık Kayı Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kayı Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Arnavutköy, İstanbul’daki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik durumda olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca denememe rağmen Kayı Net müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne yaşanan kesintiyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunla ilgilenen biri oluyor.
İki haftadır süren bu bağlantı kesintisinin acilen giderilmesini ve tarafıma sağlıklı internet erişimi sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için de faturamda gerekli indirim ya da iadenin yapılmasını talep ediyorum.


