to read complaints and reviews, or file yours.Internet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Faturalama Sorunu
Kayınet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte mağdur oldum çünkü işimi ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum.
Tüm bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor, internetim olmadığı halde ücretlendiriliyorum.
5529****23 numaralı hattım/aboneliğim için internet erişimimin acilen sağlanmasını, kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
