to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet TV için Balıkesir Erdek’te kullandığım Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ve 100 Mbps internet abone...liğimi geçen ay yeniledim ve aylık 800 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.970 TL olarak kesilmiş ve ben bunu o an fark etmeden kredi kartımdan öd
29.09.2026 tarihinde City’s Kozyatağı’ndaki Crocs mağazasından eşime hediye olarak bir çift Crocs Crocband gum clog terl...ik satın aldım. Mağazanın değişim süresi 1 ay olmasına rağmen, eşim ürünü beğenmediği için bugün, 20.10.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, iade süresinin 15 gün olduğu v
Enplus’tan 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek aldığım katı meyve sıkacağı 05.08.2026 tarihinde elektrik ka...çağı ve elektrik çarpması yaşatacak düzeyde arıza yaptı. Üründe elektrik kaçağı olmasından dolayı ürüne dokunmaya bile çekindiğim için temizleme fırsatım olmadı ve bu şekilde Enplu
Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta ile taahhüdün bite...ceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan Eylül ayı için önce yaklaşık 200 TL civarında öderken bu ay 800 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl
Vodafone hattımda Haziran ayından beri 0507********19 numaralı aboneliğim üzerinden “5G’ye hazır 15 GB” tarifesini 515 T...L karşılığında kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve bilerek ek kullanım yapmamama rağmen çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Temmuz
Trendyol üzerinden 10 Ekim tarihinde 2 adet Erbatab Fitofer Kids ve 1 adet Erbatab Labex Kids çinko olmak üzere toplam 3... adet takviye ürünü, çeşitli indirim ve kuponlarla birlikte toplam 665,30 TL ödeyerek çocuklarım için satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında hasar g
"İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi ve nazik yaklaşımı için, çözüm sunan müşteri temsilcisine ise sorunuma yönelik yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen, müşterisini dinleyen ve çözüm üretmek için çaba gösteren bir markayla karşılaşmak çok güzel. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler Erbatab. 🌸"
Yves Rocher’nin resmi internet sitesinden 5504568 numaralı siparişimle iki adet saç parfümü aldım, yanında da hediye ola...rak bir vücut losyonu gönderildi. Ürünler bugün elime geçti. Saç parfümlerinden birini kör alım yaptığım için kokusunu beğenmedim ve müşteri temsilcisiyle görüşerek en azından bu ü
"Sorunum düzeltildi ve eski tarifeden yardımcı olundu. Teşekkürler."
Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanırken yaşadığımız bir sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazmak istiyorum. Firmamız ile olan sözleşme süresi dolmasına r
VakıfBank’ta maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Nisan ayından bu yana kredi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerinde...n faydalanamıyorum. Başvurularım her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bana yalnızca puanımın düşük olduğu söyleniyor. Maaşım zaten VakıfBank üzerinden yattığı için, herhangi bir
Pazarama üzerinden Xiaomi Smart Camera c500 modelinden 3 adet ev kamerası satın aldım. 5 Ekim’de verdiğim sipariş 7 Ekim...’de elime ulaştı ve yasal cayma hakkımı kullanarak 8 Ekim’de ürünleri iade ettim. Ancak iade talebim, neredeyse hiç kullanılmamış ürünler için herhangi bir makul gerekçe sunulmadan
Yemeksepeti üzerinden birkaç gün önce satın aldığım Dimes Tropikal Meyveler meyve suyunu bugün ilk kez açıp tüketmek ist...erken, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinden katı bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünü bardağa koyduğumda hem tortu benzeri bir görüntü hem de k
Airbnb üzerinden 25 Eylül tarihinde toplam 242.089,51 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu aynı gün içind...e, yaklaşık 17.00 gibi oluşturup 18.00 civarında, yani üzerinden yalnızca yaklaşık bir saat geçmişken iptal ettim. Eve hiç giriş yapmadım ve hiçbir şekilde konaklama hizmeti almadı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, hem telefonda hem bayide hem de Tur...kcell uygulamasında bana mevcut tarifemin neredeyse iki katı fiyatlarda yeni tarifeler sunuluyor. Şu anda yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum, ancak önerilen yeni tarifelerin ücreti 70
18.10.2026 tarihinde saat 13.30 Bursa Mudanya – İstanbul Kabataş seferi için BUDO’ya biletim vardı. Mudanya iskelesinde ...güvenlik kontrolü sırasında, bebeğimin çantasını içerisindeki yemek, su, bisküvi ve benzeri ihtiyaç malzemelerinin zarar görmemesi için X-ray cihazına koymak istemediğimi belirttim
20.10.2026 sabah 07:10 civarında Kartal durağından bindiğim Gebze–Halkalı Marmaray hattında elektrikli Scooter sorunu se...bebiyle ciddi bir güvenlik riski yaşandığına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Marmaray vagonlarında, özellikle sabah ve akşam saatlerinde orta direklere bağlanmış
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince ek internet almak istediğimde, uygulam...ada sunulan ek paketlerin faturamın neredeyse 1,5 katı fiyata satıldığını gördüm. 20 Ekim’de 15 GB ek internet için 485 TL istenmesi bana göre fahiş bir ücrettir. Müşteriyi intern
Yaklaşık lise yıllarımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yaz 531 ile başlayan eski numaramın sadece başını deği...ştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine yeni hat alarak yeni tarifeye geçtim. Sözde tarifem 370 TL civarında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ay bu
19 Ekim 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Nesine üzerinden Maya Hazineleri / Baş Kazan oyunu oynadım. Saat yaklaşık 21...:33’te oyuna 5 TL ile girdim ve oyunda 1000 katı kazandım. Ekran bir süre dondu ve ardından hesabıma yalnızca 100 TL yattı. Nesine hesabıma o gün toplam 590 TL yatırmıştım, çeşitl
Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız yurt dışı Seyahat Sağlık Sigortası kapsamında 12.09.2026–27.09.2026 tarihleri arasını ...kapsayan poliçemize rağmen yaşadığımız sağlık sorununun hasarı karşılanmadı. 18.09.2026 tarihinde Dedeağaç’ta Salih’in Yeri isimli restoranda iyi pişmemiş, sert halde gelen dana pi
"Vodafone müşteri hizmetleri arayarak gerekli düzeltmeyi yaptı ve para iadesi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim..."
Bugün İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Happy Market’te yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üç... gün önce bu marketten paketli ekmek aldım. Ekmek, üzerinde yazan son tüketim tarihinden 3 gün önce küflendi. Maddi değeri benim için önemli değil, önemli olan müşteri memnuniyeti
Dilim Börek’in web sitesi üzerinden üyelik açmaya çalışırken şifre kriterle...ri nedeniyle üyeliğimi oluşturamıyorum. En az 10 farklı güçlü şifre denemem
"Değerli Vodafone Memnuniyet Merkezi, Yaşadığım sorunla ilgilenerek gerekli işlemleri gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle mevcut tarifem olan Yalın Fırsat 60 GB paketinde karşılaştığım fiyat farklılığı konusunda talebimi dikkate almanız ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Aynı paket için 388 TL olan aylık ücretin tarife değişikliği sırasında 745 TL olarak karşıma çıkması beni şaşırtmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sorunumun çözülemeyeceğinin belirtilmesi de beni üzmüştü. Ancak sonrasında konunun değerlendirilmesi, benimle tekrar iletişime geçilmesi ve sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yapılması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterdi. Bir müşteri olarak sesimin duyulması, talebimin dikkate alınması ve makul bir çözüm sunulması benim için gerçekten çok değerli. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve emek için başta benimle iletişime geçen Mahmut Bey olmak üzere, Vodafone Memnuniyet Merkezi ekibine teşekkür ederim. Vodafone müşterisi olarak sorunların çözüme kavuşturulması ve müşterilerin kendilerini değerli hissetmesi benim için önemli. Yaşadığım bu olumlu deneyimin, Vodafone'a olan güvenimin artmasına katkı sağladığını belirtmek isterim. Benzer durumlarda diğer müşterilerin de aynı hassasiyetle değerlendirilmesini temenni ediyorum. İlginiz, desteğiniz ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdiğiniz çaba için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
