to read complaints and reviews, or file yours.
Dilim Börek hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını lezzet sorunları oluşturuyor; ürünlerin ağır yağ koktuğu, acı veya aşırı tuzlu olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %27 ile şikayetlere geri dönüş yapılmadığına dair bildirimler izliyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%63) izleniyor.
Dilim Börek Genel Merkez’den 23 Ekim 2026 Cuma günü telefonla 2 tepsi fıstıklı baklava siparişi verdik, ürünleri 24 Ekim... 2026 tarihinde teslim aldık. Toplamda 5.218 TL ödeme yaptığımız bu siparişin, firmanın internet sitesinde gördüğümüz fıstıklı baklava görselleriyle ve ürün tanımıyla hiçbir alakas
"Teşekkürler"
Dilim Börek’in web sitesi üzerinden üyelik açmaya çalışırken şifre kriterle...ri nedeniyle üyeliğimi oluşturamıyorum. En az 10 farklı güçlü şifre denemem
8 Ağustos 2026 günü saat 18.00 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki Dilim Ev Böreği ve Baklava isimli y...erden 3 dilim havuç dilimi ve ev baklavası aldım. Ödemeyi 696,81 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Tatlıları az önce tattığımızda ürünlerin taze olmadığını, özellikle alt tabanlar
08.07.2026 tarihinde Dilim Börek internet sitesi üzerinden verdiğim paket servis siparişim, 11.07.2026 sabah saatlerinde... teslim edilmesi gerekirken firma tarafından teslimat günü sabah arandım ve siparişimin “limit nedeniyle” iptal edildiği söylendi. Sipariş esnasında sitede herhangi bir limit bilgi
Bayram için anneme Dilim Börek Zeytinburnu şubesinden 1 tepsi peynirli kol böreği ve 1 tepsi Cevizli baklava siparişi ve...rdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürünler arife günü, 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ödemeyi de havale ile yaptım, toplam 2.354 TL ödeme gerçekleştirdim. Ben şehir
30 Mayıs akşamı aldığımız kadayıf tadı çok kötü, aşırı yağlı ve yağ tadı geliyor; sanki kaç gün önceki ürünü bize vermiş...ler. Bir de bayramda bunu yapmaları tam bir kötülük, ailecek yiyemedik kadayıfı, çöp. Para iadesi istiyoruz! Normalde hep tatlı alıyorduk ama bu son.
Dilim Börek’in 44 44 356 numaralı hattı üzerinden verdiğimiz bir sipariş sonrasında yaşadığımız sorunla ilgili olarak 28... Nisan’da müşteri hizmetleri üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez a
"İlgilerine ve nezaketlerine teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
26 Mayıs saat 10.25’te Bayrampaşa Dilim Börek şubesini telefonla arayarak annemin evine teslim edilmek üzere bir tepsi e...v baklavası siparişi verdim. Özellikle ev baklavası istediğimi belirttim ve buna göre 1.589 TL ödeme alınacağı söylendi. Ancak teslimata normal baklava gönderilmiş, ev baklavası üc
26.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Dilim Börek şubesinden telefonla bayram için fıstıklı baklava siparişi verdim ve ürün iç...in 2.310 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım baklava, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, içinde neredeyse hiç fıstık yoktu. Bazı dilimlerde bir tane bile doğru düzgün fıs
22 Nisan tarihinde Dilim Börek Ümraniye şubesinden nakit ödemeyle 4 kilo Cevizli baklava aldık. Ürün Cevizli olarak satı...lmasına rağmen baklavanın içinde cevize ait en ufak bir tat veya parça yoktu, tamamen kuru ve sade bir tatlı gibiydi. Bu baklavayı yaklaşık 40 kişiye ikram ettik ve herkes aynı şek
Dilim Börek Demirciler Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce börek almaya gittim ve 1 kg su böreği siparişi verdim. Ödemeye geldi...ğimde ürünün 1 kg’dan fazla geldiğini söylediler. Neden fazla olduğunu sorduğumda çalışan, sert ve kaba bir tavırla “ne olmuş, az fazla kesmişiz” şeklinde cevap verdi. Bahsettiği “
28 Nisan tarihinde İstanbul Bakırköy’de, 444 43 56 numaralı telefon hattı üzerinden Fun K. adına, 0539 448 61 numaralı t...elefon ile 1 kilo tatlı ve 1 kilo sarma siparişi verdik. Tatlıda herhangi bir sorun yoktu; ancak sarma yenmeyecek kadar kötü ve tatsızdı, içindeki pilav ise bulamaç gibiydi. Bu ürü
19.03.2025 tarihinde Dilim Börek’in internet sayfasından toplam 2.878 TL tutarında ürün siparişi verdim. Yoğunluk nedeni...yle siparişim sistem tarafından iptal edildi ancak ödemenin alındığı, iadenin yapıldığı tarafıma iletildi. Ödemenin iadesiyle ilgili bankam ile görüştüğümde, hesap hareketlerimde
19 Mart Perşembe günü saat 15:30–16:00 arasında e5 Mimaroba sapağındaki Dilim Börek şubesinden, bayram için annem ve kay...ınvalideme götürmek üzere bir tepsi ev baklavası aldım ve tepsiyi iki ayrı kutuya böldürdüm. Bayram sabahı gelen misafirlere ikram etmek için baklavayı açtığımda çok ağır bir yağ k
"Sadece iletişime geçtikleri için"
Dilim Börek Fındıkzade şubesinden dün 1 tepsi Cevizli baklava aldık. Ancak ...ürünün yağı ve kokusu normal bir tatlıdan tamamen farklıydı; adeta makine y
"Yenisi ile değiştirildi"
"Konu ile ilgili yardımcı olunup iade gerçekleştirdiğiniz için Sultangazi Dilim Börek şubesi teşekkür ederim"
Bu mağduriyetin giderilmesi için CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne kadar şi...kayette bulunacağım. Dilim Börek arefe gününden üç gün önce sipariş verdiği
19.03.2026 tarihinde Dilim Börek’in kendi internet sitesi üzerinden, 1246057 numaralı Dilim Börek siparişimi bayram aref...e günü için, teslimat saati 08:00–24:00 aralığında olacak şekilde oluşturdum. Bayram günü tatlılarımız bu siparişle gelecek diye güvenerek plan yaptık ancak siparişim Dilim Börek t
Bayram öncesi mağduriyet – teslim edilmeyen sipariş 15/03/2026 tarihinde Dilim Börek firmasından online olarak sipariş ...oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat günü olarak 19/03/2026 ve saat aralığı 08:00–24:00 olarak ayarlandı 19 Mart günü içerisinde firmayı arayarak siparişimin teslim edilip edilme
2003 yılında kurulan Dilim Börek, geleneksel unlu mamuller ve şerbetli tatlıların üretimini ve satışını gerçekleştiren bir gıda zinciridir. Marka, şubeleri ve çevrim içi sipariş kanalları aracılığıyla börek ve tatlı çeşitlerini tüketicilere ulaştırmaktadır.
Dilim Börek ürünleri ve şubeleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
