to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler..."
30 Ekim 2025 Perşembe günü Trendyol’dan aldığım 10631556030 numaralı siparişimin Aras Kargo tarafından İstanbul Kartal Bumerang Kartal Plaza önündeki ...
Eminevim Kartal şubesinden aldığım konut finansmanı kapsamında, bana bilgi verilmeden DASK poliçesi yapılmış ve 1.841,70 TL tutarında sigorta ücreti tarafımdan zorla talep edilmektedir. Oysa ben kendi adıma DASK poliçemi zaten yaptırdım ve bununla ilgili belgeleri şubeye sundum, onlar da genel merke...
Cargox ile iki ayrı kargo gönderimi yaptım. Birincisi 3 Kasım Pazartesi günü gönderildi, diğeri ise bugün elime ulaşması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak her iki kargom da halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Anadolu Adliyesi, Kartal’dır. Kargolarımın takip numa...
4.11.2025 tarihinde saat 18.30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Kartal adresime sipariş verdim. Sipariş numaram: 752519171. Yaklaşık 19.15’te teslimat gerçekleşti ancak bana ait olmayan bir sipariş teslim edildi ve benim siparişim getirilmedi. Durumu hemen aynı gün çağrı merkezine ilet...
25.10.2025 tarihinde, Hep İyi Sigorta aracılığıyla aracım için gerekli yedek parçaların Seyidoğlu Yedek Parça’dan tedarik edilmesi gerekiyordu. Parçaların teslim edilmesi gereken adres: Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi, 2567. Cadde No:66, Etimesgut/Ankara, Kartal Kaporta. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...
27 Ocak 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım kullen model şifonyerin kurulumu Şubat ayında tarafımdan gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana bir çekmecenin boyunun kısa ve yamuk olması gibi bir sorun mevcut, ancak bu durumu yeni fark ettim. Ayrıca yaklaşık 1 aydır, çekmecelerden birinin içi...
07 Ekim’de Mango’nun resmi uygulaması üzerinden ES34OY numaralı çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. 1.499,...
Samsung'dan 100 Neo QLED 4K QN80F Vision Al Smart model televizyon satın aldım. Siparişimi TR251011-26951582 numarasıyla, Kartal/İstanbul adresine teslim edilmek üzere verdim ve toplam 191.999 TL ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İlk tesl...
Ağustos 2025’te Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki A101 mağazasından hadi Mastercard aldım. Kartı alırken 100 TL ödedim, 50 TL’si hemen iade edildi, kalan 50 TL’nin ise iki hafta içinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
2024 model Citroen Berlingo Shine Bold marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce Kartal Öztek Bayi’den sıfır olarak teslim aldım. Aracımda yaklaşık 2 aydır, düşük hızda ve viraj alırken direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde belirgin bir ses gelmektedir. Bu sorun nedeniyle aracı aldığım bayiye götürdüm ve ...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Enza Home şubesinden Terra model bir mobilya siparişi verdim ve tüm ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 08508500987. Sipariş sırasında bana ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 04.11.2025 ve aradan yaklaşık 50 gün geç...
5 Aralık 2025 İstanbul jj Arena ’daki Emir Can İğrek konseri için Bubilet üzerinden yanlışlıkla bilet aldım. Aslında almak istediğim konser, 15 Kasım 2025 tarihinde yine İstanbul’da, Kartal Marina jj’de gerçekleşecek olan etkinlikti. Bilet satışa çıkar çıkmaz hemen satın aldım ancak tarihi kontrol e...
04.11.2025 tarihinde 45 SC 63 plakalı Citroen Elyese aracım için kasko kapsamında, arka tampondaki hasarın sadece boyanması amacıyla Auto King İstanbul Kartal Şubesi’ne yaklaşık 2 saat yol giderek başvurdum. Mini onarım kapsamında yapılmasını beklediğim bu işlem için, servis tarafından hasarın mini ...
1 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki 24 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı andan itibaren internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arızanın devam ettiği gerekçesiyle herhangi ...
5 hafta önce IKEA Kartal mağazasından Trotten model masa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hem eksik parça olduğunu, hem de bir parçanın kırık ve masa tablasında hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu videoya da kaydettim ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. Başta müşteri hizmetler...
09.09.2025 tarihinde TCL 40X model akıllı telefonumu Soğanlık Kartal bayisine, cihaz açılmadığı için servise gönderdim. Servis tarafından ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihaz bana geri gönderildi. Ancak cihazı açtığımda “Kayıt Dışı Cihaz” hatası ile karşılaştım ve IMEI numarasının değiştiğini f...
Fiat Egea Cross aracım için ASF Kartal Fiat yetkili servisi’nden bakım randevusu almak istiyorum. Ancak yaklaşık 1,5 saattir hem 0 (216) 427 ** numaralı telefonu arıyorum, hem de online randevu sistemini kontrol ediyorum. Telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Online ran...
"Genel merkezden konuyla ilgili arandım ve ilgili şubeye gittiğimde ücret iadesi yapılacağı yönünde bilgi verildi. Ayrıca şubenin denetimi konusunda da işlem başlatıldığını belirttiler. Çözüm için teşekkür ederim."
PTT Kargo üzerinden Yapı Kredi tarafından gönderilen 6400436831898 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Kartal adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci bana Kartal'da kargo numarası veriyor. Bir kez dağıtıma çıktı, cumartesi günü evde bekl...
17/09/2025 tarihinde yanlış almış olduğum üyelik ücretini Kartal Atalar spor salonuna giderek iptal ettirdim. Gerekli evrakları doldurdum. İki hafta önce yeni gelen evrakları da imzaladım. Kartın ödemesini iki ay önce yapmış olmama rağmen hala ödememi alamadım. Siz aynı gün aldığınız paranın iki ay ...
"PTT şikayetimle ilgili herhangi bir aksiyon almamıştır dönüş yapmamıştır. Fakat o gün konuyu Trendyol asistana da iletmiştim. 8 Kasım tarihinde Trendyol tarafıma dönüş yaparak ücret iadesi ile sorunu çözmüştür. Teşekkürler Trendyol."
Kp0591*****99 takip numaralı kargom için, dün teslimat adresi olan İstanbul/Maltepe-Zümrütevler Mahallesi Kaleyurt Sitesi'ndeki evimde olmadığım için 'Kapıma bırak' seçeneğini işaretledim. Akşam eve döndüğümde kapıda kargomu göremedim. Güvenliğe, aynı binada bulunan site yönetim ofisine ve sitedeki ...
28/10/2025 tarihinde gönderilen ve takip no: SNL10460063TB30 olan kargom, İstanbul Kartal şubesinde teslimat beklemektedir. Bugün 04/11/2025 olmasına rağmen, kargom halen teslim edilmedi ve 7 gündür aynı dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ...
Steelsneakers üzerinden 341850465 ve 217279894 numaralı siparişlerimi 6 iş günü önce verdim. Siparişlerim toplamda 4469 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul-Kartal olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ...
Son Şikayetler