to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu: Adreste Bulunamadı Notu
Aras Kargo’nun İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de 6428570150665 takip numaralı gönderim için hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve aranmadığım halde sisteme “adreste bulunamadı, şubeden alın” notu düşülmüş ve yine şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderilmiştir.
Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım. Kargonun gerçekten adrese getirilmesini, özellikle de bu gönderimin yarın adresime bırakılmasını ve bu şubenin bu uygulamasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Berkay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35962722 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetlerindeki mehtap hanım süreci hızlıca çözdü teşekkür ederim👍👍
