Şarjlı Matkapta Mandren Sorunu: Kullanılamaz Durumda Ve Çözüm Talebi

Elektronik Pazar’dan yaklaşık 6 ay önce Kartal ya da Soğanlık şubesinden kırmızı renkli bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü ufak tefek ev işleri için çok az kullandım. Kısa süre önce mandren kısmına matkap ucunu takmak istediğimde ucu kavramadığını fark ettim. Ucu sıkmıyor, ileri geri fonksiyonu çalışsa da matkap ucu sabitlenmediği için ürünü kullanamıyorum.

Ürünü henüz hiçbir yere, ne mağazaya ne de servise götürmedim. Alışverişi kartla yaptığım için mobil bankacılık üzerinden tarih ve ödediğim tutar (yaklaşık 650–850 TL arası) net olarak görülebilir.

Elektronik Pazar’dan, bu kısa sürede arıza yapan şarjlı matkabın tamir edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.