to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 10:34’te İstanbul Çiçek üzerinden “Gerbera Buketi Riva Mix Pembe” adlı çiçek için online sipariş verdim. Sipariş numaram w246254. Siparişi oluştururken özellikle kartla teslim seçeneğini işaretledim ve teslimat aralığı olarak da 12:00–17:00 arası belirtiliyordu. 899 TL ödemeyi de online olarak yaptım.
Ancak gün boyunca sistemde sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat hiçbir şekilde yapılmadı. Teslimat adresi İstanbul Kartal Petrol-İş Mahallesi olmasına rağmen, şu ana kadar ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya açılmadı ya da meşgule verildi. WhatsApp hattı üzerinden yazdım, hiçbir dönüş yapılmadı. Site üzerinden iletişim formu doldurdum, yine cevap alamadım. Yani hem siparişim teslim edilmedi hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.
Daha sonra Şikayetvar üzerindeki yorumlara baktığımda, özellikle kartla teslim taleplerinin ve aynı gün teslim vaatlerinin yerine getirilmediğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. İnsanlar özel günler için güvenip sipariş veriyor; teslim edilemeyecek siparişlere aynı gün teslim sözü verilmesini ve sonrasında tamamen sessiz kalınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 899 TL’nin kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
10 Mayıs saat 10.34’te İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için w246254 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş verirken teslimat aralığı 12.00–17.00 olarak görünüyordu ancak saat 20.18 olmasına rağmen çiçek teslim edilmedi.
Durumu kontrol etmek için siteye tekrar girdiğimde siparişimin “iptal” olarak göründüğünü fark ettim. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ürün gönderilmedi hem de sipariş iptal edilmiş durumda. Ürünü zaten online olarak ödememe rağmen ücret iadesi de halen hesabıma yansımadı.
W246254 numaralı siparişimin ücretinin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs günü teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 13.00–18.00 saat aralığında teslim edilecek şekilde ayarlamama rağmen, gün boyunca hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram P238223’tür. Teslimat adresi Esenyurt Sulta...
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim. Birinci çiçek için 1.399 TL, ikinci çiçek için 1.149 TL, üçüncü çiçek için ise 899 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 10 Mayıs 2026 tarihi için, uygulamada...
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden, p247835 ve p249014 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerin 13.00–18.00 saatleri arasında aynı gün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen saat aralığı içerisinde hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmey...
İstanbulcicekleri.com üzerinden Anneler Günü için w254524 numaralı siparişi 10.05.2026 tarihinde verdim. 1.149 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin 10 Mayıs günü 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağm...
İstanbul Çiçekleri üzerinden bugün Anneler Günü için iki ayrı online sipariş verdim. Biri İstanbul Kartal’a, diğeri İstanbul Yenibosna’ya teslim edilecekti ve aynı gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hiçbir sipariş teslim edilmedi. Siparişlerime ait w255043 ve w250995 numaral...
Yorumlar