to read complaints and reviews, or file yours.Tek Yıkamada Renk Ateşi Ve Süet Bozulan New Balance Ayakkabısı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kartal İstMarina AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım ve son 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ayakkabıyı yalnızca bir kez, kendi özel filesinde ve 30 derecede hassas ayarda yıkadım. Bu yıkamadan sonra ayakkabının rengi belirgin şekilde attı, ayrıca süet olan kısımlar pütür pütür bir hale gelerek dokusu bozuldu ve ürünün görüntüsü ciddi anlamda zarar gördü.
Ayakkabıyı alırken bu kadar hassas bir yıkamada bile renk atması ve süet yüzeyinde bu şekilde bir bozulma yaşayacağımı hiç beklemiyordum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
New Balance’ın ürünü incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi halinde ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
New Balance 9060 model spor ayakkabım yaklaşık 1,5 yıl önce ailem tarafından Sneaks Up Kartal İstMarina mağazasından satın alındı, ben ise ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ayakkabının rengi ilk alındığında griydi, kendi özel filesinde, hassas ayarda, 30 derecede ve 600 devirde yalnızca bir kez yıkadım. Bu yıkama sonrasında ayakkabının rengi gri iken açılıp tuhaf bir şekilde yeşile dönüştü, adeta şaka gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca süet kısımlarında aşırı derecede tüylenme ve yıpranma meydana geldi ve ayakkabı şu an oldukça yıpranmış durumda.
Ürünü 12 bin tl ödeyerek almıştık ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa kullanım süresinde, üstelik hassas ayarda tek bir yıkama sonrasında bu hale gelmesini New Balance gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Ürün kalitesi açısından bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ayakkabımın yenisiyle değişimini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafımla iletişime geçilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
