Yanlış Beden Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Nurtuba Tesettür Giyim’den Bonita jile elbise sipariş ettim, ürün 30 Mart’ta kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim beden yerin...
Nurtuba Tesettür Giyim’den Bonita jile elbise sipariş ettim, ürün 30 Mart’ta kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim beden yerin...

20 Mart 2026 tarihinde incehesap.com üzerinden Apollon model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürünü 70.999 TL bedelle satın aldım, 2–3 gün içinde kargoya verildi ve sorunsuz şekilde teslim aldım, kurulumu yapıp kullanmaya başladım. Aynı ay içinde, 29 Mart 2026 tarihinde ise tamamen aynı ürünün s...
Kuvings markasından aldığım Evo820 model meyve sıkacağımın dişli tutucu parçası kırıldığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Parçanın...
28 Mart 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Hafta başında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin perşembe ya da cuma günü elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip mesajı aldım ...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “PlayStation 5 Slim disk sürücülü, çift kollu, şarj istasyonlu, GTA 5 ve EAFC 24 içeren PS5 paketi”ni sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün 3 gündür kargoya dahi verilmedi. İzmir teslimatlı ol...

18 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam adlı giyim firmasının web sitesi üzerinden bir adet takım ve bir adet kazak siparişi verdim, bu alışveriş için toplam 2.982 TL ödedim. Nisan ayına gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firmaya durumu sormak için birçok kez mesaj gönderdim, ancak g...
11 Mart'ta Instagram'daki Qarmacha sayfasından bir etek ve bir bluz olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve toplam 3.300 TL'yi kartımla peşin olarak ödedim. Siparişim uygulamada “sipariş oluşturuldu” ve ardından “sevkiyata hazır” olarak göründü; ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünlerim...
Trendyol üzerinden Epefanio satıcısından “Voler Gold Kaplama Üçlü Küre Metal Lambader - Gold Şeritli Krem volergkuk01” model lambaderi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sap kısmı metal olduğu için renginde atmalar başladı, yer yer soyulmalar oluştu ve paslanma meydana geldi. Bu durumu ...

Epttavm üzerinden Profilo BMS 481E3 d Enerji Sınıfı 5 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bunun üzerine ben de satıcı üzerinden iade talebinde bulundum ve bana iade kar...

Trendyol üzerinden Protech satıcısından 4 adet ürün sipariş verdim ancak kargo paketinden yalnızca 1 adet çıktı. Paket hacmi ve ağırlığı da eksik gönderimi göstermektedir. Buna rağmen tarafıma yalnızca “kamera kayıtları incelendi, ürünler eksiksiz gönderildi” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, kargo...
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet parfüm satışı yaptım ve ürünü Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. 06.03.2026 tarihinde Esenkent Aras Kargo şubesinden 6043078826152 takip numarasıyla kargoya verdiğim ürün, 07.03.2026 tarihinden 23.03.2026 tarihine kadar hiçbir hareket göstermedi. Da...
Trendyol üzerinden 20.03.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 27.03.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 30.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihler geçtiği halde ürünüm hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektey...

24 Mart tarihinde Cocoscarfs internet sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 866AL5263K. Sistem üzerinde siparişim için “kargoya ve...

15 Mart tarihinde İndeks Kitap’tan 26074ıvqb07128651 numaralı, toplam 1.077 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo ile görüştüğümde herhangi bir gönderi oluşturulmadığını, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendi...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuklarımın ilkokul 1. sınıfta kullanacağı, sayılarla ilgili alıştırmaların bulunduğu okul ürünü 26 Mart tarihinde kargoya verildi ve bana tahmini teslim tarihi olarak 31 Mart bilgisi gösterildi. Bugün 1 Nisan o...
By Merve Serim isimli markadan Instagram üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde, kargo dahil 3.104 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra durumunu sorduğumda, ürünün ancak siparişten 10 gün sonra kargoya veril...
30 Mart tarihinde Karaca Online üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kayıtlı adreslerim arasından, o an bulunmadığım eski bir adresi yanlışlıkla seçmişim. Sipariş kargoya verilmeden önce fark ederek adresi değiştirmek istedim. Ürünlerim PTT Kargo’ya verili...

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde Helinaria marka, ürün açıklamasında “24 saat sıcak tutar, 24 saat soğuk tutar” ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İçerisine sıcak su koyarak test ettiğimde ise yalnızca yaklaşık 2 saat içerisinde içindeki su belirgi...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında bu şikayeti yazmak istiyorum. 28 Mart’ta üç parça halı için sipariş oluşturdum, 29 Mart’ta kargoya v...

Stradivarius markalı dökümlü kısa kemerli trençkot 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim, sipariş numaram 10338635413’tür. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tam 12 gündür kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde hem Trendyol hem de Stradiva...

24 Mart 2026 tarihinde lacoste.com.tr üzerinden tek sipariş numarası altında iki parça ürün satın aldım. Ertesi gün her iki ürün de kargoya verildi; ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Aynı sipariş ve aynı adres bilgilerini girmiş olmama rağmen, Kolay Ge...
Son Şikayetler