to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ürün Eksik Gönderildi Ve 1.809 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden Protech satıcısından 4 adet ürün sipariş verdim ancak kargo paketinden yalnızca 1 adet çıktı.
Paket hacmi ve ağırlığı da eksik gönderimi göstermektedir. Buna rağmen tarafıma yalnızca “kamera kayıtları incelendi, ürünler eksiksiz gönderildi” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, kargoya ait desi/ağırlık bilgisi gibi herhangi bir detay paylaşılmamıştır.
11085246475 numaralı siparişime ait eksik gönderilen 3 ürün için 1.809 TL iade talep ediyorum.
Konuya ait fotoğraflar mevcuttur ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Satıcı tarafından kamera kayıtlarının incelendiği belirtilmiş olsa da, tarafıma ulaşan kargo paketinin boyutu ve hacmi dikkate alındığında bu pakete 4 adet ürünün sığması fiziksel olarak mümkün değildir. Bu nedenle söz konusu incelemenin sonucu ile teslim edilen paket içeriği açıkça çelişmektedir.
Siparişimde 4 ürün almıştım, ancak sadece 1 adet eksiksiz geldi. Kargo paketinin hacmi ve ağırlığı da eksik gönderildi. Trendyol’dan, kamera kayıtlarının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz gönderildiği yönünde genel bir yanıt aldım, fakat detaylı bilgi ve iade talebim karşılanmadı. Üç eksik ürün için 1.809 TL iade bekliyorum, ancak hiçbir çözüm ya da iletişim sağlanmadı.
