to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde lacoste.com.tr üzerinden tek sipariş numarası altında iki parça ürün satın aldım. Ertesi gün her iki ürün de kargoya verildi; ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Aynı sipariş ve aynı adres bilgilerini girmiş olmama rağmen, Kolay Gelsin kargo firması ürünümü sürekli başka bir adreste aradığını söylüyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirmiyor.
Kolay Gelsin çağrı merkeziyle görüştüğümde, 01.04.2026 tarihinde ürünün elimde olacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargonun her arayışında adresimi tekrar tekrar net bir şekilde söylememe rağmen, ürünün yine farklı bir adrese götürülmesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de süreci çok yorucu ve güvensiz hâle getiriyor. Şu anda 8319154056116314 numaralı siparişime ait 3.790 TL tutarındaki ürünüm ortada yok ve tarafıma teslim edilemiyor.
Lacoste ve Kolay Gelsin’in birlikte sürece acil şekilde müdahale ederek, ürünümü kayıtlı olan doğru adrese en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim etmesini, yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eren Perakende firmasına ait Lacoste online mağazadan 06.01.2026 tarihinde 8312477042116449 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünler elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadığı halde süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturmama ve son olarak Ta...
Lacoste'tan yaptığım alışverişte 17 Şubat 2025 tarihinde ürünün çıktığı gözüküyor ve bugün 10 Mart 2025, hâlâ ürün yok. Evet, ürün yok. Çağrı merkezini aradığımda ürünün kayıp olduğunu ve işlemi başlattıklarını söylüyorlar. Ben de artık ürünü istemediğimi, ücretinin iadesini istediğimi söylüyorum am...
Lacoste online mağazasından 13 Ocak’ta verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 15 Ocak’ta kargonun şubeye ulaştığı ve teslimat için hazır olduğu bilgisini SMS ile aldım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Cargox Kargo ile yapıldı ve bu sür...
Lacoste internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoya teslim zamanı 23.06.2025-25.06.2025 tarihleri arasında olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu olduğunu tedarik edilemediği takdirde iptal edileceği söylendi. Ürün stokta olmadığı h...
Merhabalar, 03.02.2025 tarihinde Lacoste'un internet mağazasından ayakkabı sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilmesi için talep girdiklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden sadece oyalıyorlar. En iyi yapabi...
Yorumlar