to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Turgutlu PTT Kargo şubesine de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Farklı gün ve saatlerde aramama rağmen hatta uzun süre beklesem de kimse cevap vermiyor. Müşteri olarak her iki şubeye de telefonla ulaşabilmek ve bilgi alabilmek istiyorum. Mani...
18 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart cam modül ürünü için Aras Kargo ile, bana verilen 7260032810811896 iade kodunu kullanarak iade gönderdim. İade kargosunu Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden, ürünü aldığım satıcı olan “Ak Bilgisayar, Orta Mah. Özen Sk. No:18/A, M*** G****” adresine gönderdim. Telefon nu...
12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Beylikdüzü şubesine ait 18224847129927 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Şube ile yaptığım görüşmede, “eleman yetersizliği” gerekçe gösterilerek kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde telkinde bulunulmuştur. Tarafıma teslim edilmesi gereken ve ücr...
PTT Kargo içinde 20 parçadan fazla porselen olan kargomu ben evdeyken zilimi durdurun diyafondan bile aramadan site önündeki güvenliğe bırakmış. Ben güvenliğe bırakılmam için mi para ödüyorum kargoya. Teslim almadım, ürünümü teslim etmediniz, getirin.
20 Mayıs’ta Zara’dan kıyafet siparişi verdim ve 21 Mayıs’ta teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın kargom İzmir Karşıyaka’ya, yani bulunduğum şehre dahi gelmemiş durumda. Durumu öğrenmek ve en azından 22 Mayıs’ta dağıtıma çıkmasını rica etmek içi...
Sürat Kargo aracılığıyla 15115123651717 takip numaralı gönderimi bütün gün evde olmama rağmen teslim almadım. Buna rağmen saat 14:10 civarında telefon...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ymg5477****29 numaralı siparişim, Hepsijet İnkılap dağıtım merkezine ulaştıktan sonra sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “müşteriye ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Telefonum 7/24 açık olmasına rağmen bu sür...
LTB’nin kendi online sitesi üzerinden verdiğim LTB39524 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iade etmek için 16.04.2026 tarihinde online iade talebi oluşturdum. İade formunu doldurup her iki ürünü de eksiksiz şekilde aynı paket içinde hazırlayarak, tarafınızın yönlendirdiği kargo firması aracılığ...
09.05.2026 tarihinde Karaca’dan iki adet bıçak ve dört adet yastık kılıfı olmak üzere toplam altı ürün sipariş verdim. Siparişim 14.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünlerimden bir adet yast...
Ankara Demetevler Aras Kargo'ya pazartesi kargo iadesi için gittim. Fakat elektrikler kesildi biraz bekledik gelmeyince şubedeki yetkililerden birine kargomu iade koduyla birlikte verdim kendisi sisteme gireceğini ve kodun bana SMS ile geleceğini söyledi. Ancak ertesi gün 9.40 civarı aradığımda karg...
15 Mayıs Cuma günü Sürat Kargo Halikarnas Acentesine ulaşan kargom bir türlü Bodrum içinde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca telefon ettim, üç gün üst üste hiçbir firmanın profesyonellik anlayışına sığmayacak şekilde "a, evet, paketiniz burada" cevabı aldım. Neden dağıtımda değil de orada olduğunu sor...
18 Nisan 2026'da Huawei Matepad Pro 10.8 cihazımı batarya şişmesi şikayetiyle Teknosa’ya teslim ettim. Bu tarihten itibaren Huawei ve KVK servisleri tarafından tam bir ay boyunca mağdur edildim. Cihazım rızam dışında Destek Bilişim üzerinden, adıma bile değil, firma personeli adına KVK Kartal’a gön...
Shule Bags’in kendi sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde saat 13:00’da Meruno el ve çapraz çanta sarı ve Modena şal aksesuarlı el ve omuz çantası taba ürünlerini 844VE4279G sipariş numarası ile satın aldım. Bayram kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için ürünlerin bayrama kadar elime ulaşması ...
Modamu internet sitesi üzerinden “Pliseli Sandy” adlı bir elbise satın aldık. 16.05.2026 tarihinde verdiğimiz sipariş 20.05.2026 tarihinde elimize ulaştı. Siparişi oluştururken kargonun bize ait olduğunu bilerek 95 TL kargo ücreti ve 25 TL de kapıda ödeme ücreti ödedik. Ancak seçtiğimiz renkten fark...
Amerika’da yaşayan tanıdıklarımın giymedikleri ve kendilerine küçük geldiği için bana hediye olarak gönderdikleri birkaç parça kıyafet kargosunda PTT Kargo ve gümrük süreciyle ciddi bir problem yaşıyorum. Gönderi Amerika gümrüğünden sorunsuz geçmesine rağmen Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra sorun çı...
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon isimli firmadan internet sitesi üzerinden 11–12 Mayıs 2026 tarihlerinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası 6435452306660’dır. Kargo 19 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen ürünler sitedeki görsellerle hiç uyuşmamakta ve ayrıca bedenleri d...
Pudo’nun Bursa Mudanya’daki Furpa Güzelyalı noktasında bulunan kargo dolabıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo görevlisi defalarca sorunsuz şekilde paketi dolaba bırakabiliyor ancak ben almaya gittiğimde dolabın ekranı sürekli kapalı veya bozuk olduğu için hiçbir şekilde kargomu teslim alamıyorum. ...
Bugün son kargoları yolladıklarını öğrendim 15 mayıstan beri size ulaşmaya çalışıyorum asla ulaşamadım cevap alamıyorum belli bir muhatap bulamadım bu konu hakkında çoğu kez mail attım Instagram'dan yazdım tek öğrenmek istediğim değişim talebimin kabul edilip edilmediği ve durumun aciliyetini yazdım...
30.04.2026 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya Karşıyaka şubesi üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargo alıcıya iletilmedi. Telefon ile alıcı aranmış, adrese gelindi, yoktun; gelip dağıtım merkezinden alınmazsa kargo geri iade edilir şeklinde bilgi verildi. Alıcı adrese dağıtım talep etmiş, b...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen TEB kredi kartım, 12.05.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen Muğla Bodrum dağıtım merkezinde 3 gün bekletildikten sonra iki kez dağıtıma çıkarılmış, ilkinde “adreste tanınmıyor”, ikincisinde ise “adres yetersiz, hatalı adres” açıklamalarıyla “teslim edilm...
SuperStep üzerinden FW0FW08579. YBS. 39 kodlu Tommy Hilfiger Essential Chic Court Rwb kadın beyaz spor ayakkabıyı hediye olarak aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ve 1 aylık iade süresi olduğu için son gün olan 9 Mayıs’ta, hiç kullanılmamış şekilde kargo ile iade için gönderdim. Hediye ettiğim kişi...
Bymerveozen markasından yaklaşık 15 Mayıs civarında İstanbul’daki mağazalarından kart ile 2.678 TL ödeyerek büyük beden elbise satın aldım. Ürün açıklamasında 44–46 beden olarak geçmesine rağmen elbise en fazla 42 bedene denk geliyor ve bana hiç olmadı, ürün resmen elimde kaldı. İade veya işlem yap...
24.04.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesinden Grand Comfort 5 Zone 160X200 model yatağı sipariş verdim. Sipariş numaram 744072693089343818. Ürünün bedeli olan 14.699 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...
Kutupayısı’ndan aldığımız 2 litrelik Stanley termosun kapağında sızdırmaz lastiğin olmadığını fark ettik. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimizde, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünü servise gönderdikten sonra, bugün yani 21 Mayıs’ta ürün tarafımıza ...
Son Şikayetler