to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketi İçindeki Gömlek Teslim Edilmedi Ve İadesi Bekleniyor
LTB’nin kendi online sitesi üzerinden verdiğim LTB39524 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iade etmek için 16.04.2026 tarihinde online iade talebi oluşturdum. İade formunu doldurup her iki ürünü de eksiksiz şekilde aynı paket içinde hazırlayarak, tarafınızın yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla teslim ettim.
Buna rağmen tarafıma yalnızca bir ürünün satıcıya ulaştığı ve sadece bu ürün için iade işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Paket içerisinde bulunan ikinci ürün olan Uzun Kollu Keten Düğmeli Kahverengi Gömlek’in akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında hem satıcı firma hem de kargo firması sorumluluk kabul etmiyor.
Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen ısrarla tek ürün ulaştığını iddia ediyorlar. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve sonucunun tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Paket içinde gönderdiğim ve teslim edilmediği söylenen Uzun Kollu Keten Düğmeli Kahverengi Gömlek’e ait bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LTB39524 numaralı siparişimde iki ürünü iade ettim, ancak sadece bir ürünün iade edildiği bildirildi, ikinci ürünün durumu belirsiz ve marka ile kargo firması sorumluluk kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kamera görüntülerinin iletilmesini istedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.
