Gümrükte Takılan Kargomda Haksız Yüksek Ücret Talebi

Amerika’da yaşayan tanıdıklarımın giymedikleri ve kendilerine küçük geldiği için bana hediye olarak gönderdikleri birkaç parça kıyafet kargosunda PTT Kargo ve gümrük süreciyle ciddi bir problem yaşıyorum. Gönderi Amerika gümrüğünden sorunsuz geçmesine rağmen Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra sorun çıktı.

PTT aracılığıyla gönderilen ve ikinci el, hediye nitelikli bu kıyafetlerin bulunduğu kargom İstanbul Uluslararası Gümrük’te bekletiliyor. İçinde satışa sunulacak, ticari nitelikte ya da takılacak herhangi bir ürün olmamasına rağmen bana telgraf gönderildi ve kargonun gümrükte takıldığı, devamında ise Google üzerinden bir linke girerek ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Gönderi takip numaram CH252947166US. Bu link üzerinden benden 6.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi ve bununla da sınırlı kalmayıp daha yüksek meblağlar çıkabileceği ifade edildi. Hediye olarak gönderilen, ikinci el, kişisel kullanım amaçlı kıyafetlerim için bu şekilde yüksek ve belirsiz tutarlı ücretler talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargomda beyan edilmemiş, ticari ya da vergilendirilmesi gereken ekstra bir ürün bulunmamaktadır. Buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmeyip yüklü miktarlarda ücret istenmesinden hem PTT’den hem de ilgili gümrük birimlerinden şikayetçiyim ve konuyla ilgili acil olarak destek, inceleme ve çözüm bekliyorum.