Karcher Süpürge servis

Karcher V7 şarjlı dikey süpürgeyi 12.08.2025 tarihinde ışıklı uç başlık kısmından şiddetli ses gelmesi nedeniyle servise götürdüm. Servis, kutunun tamamen getirilmesini istediği için ertesi gün (13.08.2025) ürünü Van/İpekyolu Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün bana geri gönderildiği...

30.06.2025 tarihinde satın aldığım Karcher RCV3 model robot süpürgem hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Güneşli Ayaz Plaza’daki yetkili servise, G25060327264 numaralı servis fişiyle birlikte gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ben defalarca ara...

Karcher V6 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda kısa süre içinde kırmızı ışık uyarısı veriyor ve kapanıyor. Halılarım ince ve haftada yalnızca 1-2 kez, tek odada kullanmama rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Cihazı 16.08.2025 tarihinde servise gönderdim, bana sadec...

25 Haziran civarında Akbatı Teknosa mağazasından Karcher V3 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra toz haznesindeki bir parça kırıldı. Yazlıkta olduğum için ürünü İstanbul'a gönderip servise ulaştırdım. 20 Ağustos itibarıyla hâlâ ürünüm serviste ve herhangi bir sonuç alamad...

10.08.2024 tarihinde Karcher’in resmi web sitesi üzerinden vc 6 ourfamily Dikey Elektrikli Süpürge Limited Edition modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 15.02.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve makine çekmemeye başladı. İstanbul Halkalı’daki yetkili servise teslim ettim. Ya...

Karcher VC7 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, batarya takılı şekilde bir süre bekledikten sonra cihaz çalışmıyor. Ancak bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan tam verim ala...

Karcher FC8 Smart Signature Line model ürünü aldığım günden itibaren Bluetooth eşleşmesini bir türlü gerçekleştiremedim. Bu nedenle cep telefonumdan cihaza komut gönderemedim. Ayrıca cihaz kullanım sırasında yerleri çok ıslak bırakıyor, temizlik işlevini de beklediğim gibi yerine getiremiyordu. Ürü...

Ocak ayında aldığım Karcher VC7 Cordless Yourmax model süpürgeyi iki kez tamire göndermemize rağmen yaşadığımız sorunlar düzelmedi. Cihazı aldığımız yerle iletişime geçiyoruz, ürünü alıp geri gönderiyorlar fakat süpürgenin çekim gücü hâlâ çok zayıf ve süpürdüklerini ucundan tekrar bırakıyor. Bu prob...

15.03.2025 tarihinde Karcher marka T7/1 kodlu profesyonel elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürün, 1,5 aylık kullanımdan sonra hortumu çözülmeye başladı ve plastik aksamı dağılmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp Cas-4371746-S2X5 servis numarası ile 12 Haziran tarihinde kargo gelip ürünü teslim ...

Karcher rcv 5 robot süpürgemi servise gönderdim. Fakat 20 iş günü geçmesine rağmen ve defalarca aramamıza istinaden kesinlikle geri dönüş alamıyoruz. Bu markayı kesinlikle kalite sebebiyle ve en pahalı olmasına rağmen tercih ettik. Fakat servis ağı yaygın değil ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Bu mark...

Karcher RCV5 robot süpürge için servis ilgisiz ve alakasızdı. Karcher müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisizdi. 8 Mayıs 2025'te Karcher müşteri hizmetlerine servis kaydı açtırıp, 9 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo'ya ürünü verdim. 13 Mayıs'ta ürün servise ulaştı. 20 iş günü tamir süresi boyunca ne aradıla...

2022 yılında Ankara Cepa Media Markt'tan Karcher VC3 toz torbasız multisiklon elektrikli süpürge aldım. Garanti süresini de ek ücret ödeyerek 3 yıl daha uzattım. Süpürgem bozuldu ve servise yollandı. Servis, süpürgemin tamir edilemeyeceğini, dilersem 3000 lira hediye çeki verilebileceğini söyledi. B...

26 Mart 2025 tarihinde arızalanan Karcher VC 3 700 W Toz Torbasız Süpürgem için servis kaydı oluşturdum ve cihazı 8 Nisan 2025'te yetkili servise teslim ettim. O günden beri tam 2,5 ay geçti ancak ne cihazdan haber var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En önemli sorun ise Karcher müşteri hi...

Karcher markasından aldığımız dikey süpürgenin aparatında sorun olması nedeniyle Media Markt'a götürdük. Servise gönderileceğini belirttiler ve ürünü teslim ettik. Karcher firması satış sonrası hizmetlerde ilgisiz davrandı. 1 Haziran'da teslim edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yap...

Karcher VC7 modeli dikey süpürge kullanıyorum. Alırken uzatılmış garanti ile aldım, kullanımdan çok memnundum. Fakat 2 yıllık kullanımın sonunda (ek garanti ile garantim devam ediyor) gövdenin boruyu tutan plastik kısmı kırıldı. Servise gönderdik. Fakat bu kadar kötü bir servise daha önce hiç rastla...

12.01.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak almış olduğum Karcher marka ayaklı süpürgenin bataryası arızalandıktan sonra Karcher müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Akabinde bana bir servis kayıt numarası verdiler ve babam, ürünü verdikleri kargo kodunu alıcı olarak belirterek kargoya teslim e...

Bundan 4-5 yıl önce Karcher dik süpürge aldım. Aldığım dik süpürgenin halı başlığı bozulunca sizin İstanbul'daki servise gönderdim. Sipariş numarası olmasına rağmen ve defalarca yetkili kişileri arama rağmen benim gönderdiğim fırçalı başlık geri gelmedi. Şimdi düz zeminler için başlık bozuldu. Servi...

Kärcher Türkiye kadar ilgisiz ve sorumsuz bir marka olamaz. Robot süpürgesi olarak Kärcher RV-3 aldık, fakat düzgün şekilde kullanamadım. Aldığıma çok pişmanım, ürünümde sorun oldu. Servise ulaşmak imkansız; ürünü 2024 Ekim ayında gönderdim fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ürünümün ne...

Karcher RCV 5 robot süpürgemi 30.04.2025 tarihinde arızalandığı için Karcher servisine gönderdim. Bir buçuk ay geçmesine rağmen süpürgenin tamir edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve hangi işlemin yapılacağı, mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi alamıyorum. Beni...

Karcher Vc6 model dikey şarjlı süpürge aldım 1 yıl olmadan arıza vermeye başladı. Ürün bataryasını çıkarmadan durmuyor bataryayı takınca da düğmeye basmadan yer bataryası direk çalışıyor. Bu ikinci servise gidişi ve sorun çözülmedi. Ürün resmen elimde patladı her servise gidişi de 20 gün bir çözüm b...

Biz, 2024 Kasım ayında Karcher markasından dikey süpürge aldık. Ancak altı ay kullandıktan sonra süpürge kendi kendine kapanmaya ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine, servis ağı ile görüşerek garanti kapsamında onarımı için gönderdik. Ancak 5 Mayıs 2025'te konuştuğumuz her müşteri temsilcisi farklı v...

1 ay önce VC5 süpürgeyi garantiye gönderdik. 3-4 defa arayıp kayıt açtırdık ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de cihaz geliyor. Sürekli bir talep açılıyor fakat devamı yok. Ürün 20 iş gününü geçti, hâlâ bir yanıt yok. Birkaç cihazını daha almıştık, cihazlardan memnunuz ama servis konusunda ciddi soru...