to read complaints and reviews, or file yours.Karcher C6 Şarjlı Süpürge Bağlantı Noktası Kırıldı Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan Karcher c6 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz süpürgenin bağlantı noktasından plastik parça yerden durduk yere kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise verdim. Ancak garanti kapsamına alınmayacağı, tamirin ücretli yapılacağı ve parça için 6.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerektiği söylendi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bağlantı noktasının bu kadar kolay kırılması üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Bu sebeple cihazımın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
