Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Sepetim Bloklandı

Karaca online alışveriş uygulamasını çok sık kullanan bir müşterinizim. 4 Ekim akşamı saat 21.00 kampanyası kapsamında, Red Carpet Earth Rise yemek takımı ile Red Carpet Elegance çatal kaşık takımını birlikte, toplam yaklaşık 9.000 TL kampanyalı fiyatla sepetime ekledim.

Saat 21.00 olduğunda ödemeyi yapmak için sepetimi açtığımda, çatal kaşık takımının fiyatı kampanyadan ayrı olarak hesaplandı ve kampanyalı tutar yansımadı. Ayrıca yemek takımının stokta yeni açılmış olarak 50 adet görünüyor olmasına rağmen, “ödemede sıkıntı var” uyarısı nedeniyle ödeme ekranından ilerlememe izin verilmedi, ürünler sepetimden çıkarıldı ve kampanyalı alışverişi tamamlayamadım.

Kampanya saati içinde, stok varken ve şartları sağlamama rağmen bu şekilde alışverişime izin verilmemesini Karaca gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Red Carpet Earth Rise yemek takımı ile Red Carpet Elegance çatal kaşık takımını, ilan edilen aynı kampanya ve aynı fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.