to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Cepa şubesine iade ettiğim ürünün ücret iadesi Nisan ayından beri hâlâ yapılmadı. Ürünü 5 Nisan 2026 tarihinde ia...de ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 20 bin TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Karaca Cepa
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 6 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda tabağın kırık olduğunu gör...düm. Ürünü daha önce hiç kullanmadan kutudan kırık çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 96932888’dir. Kırık gelen bu tabağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilm
Karaca’dan internet üzerinden Galactic çukur tabak ve çorba kasesi setinden 4’er adet sipariş verdim. Ancak çorba kasele...rinden üçü aynı renkteyken bir tanesi tamamen farklı renkte geldi. Bunun üzerine 03.08 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünleri DHL Kargo ile geri gönderdim. Bugün ise kargo hiçbi
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM’deki Karaca mağazasından 8.000 TL ödeyerek Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti aldı...m. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tencerelerin kenarlarında ufak ufak soyulmalar başladı. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya ürünü gönderdim. Mağaza bana yeni paket g
"Sorunumuz ilgi alaka ile çözülmüştür teşekkür ederiz."
"Karaca markası gerçekten çok iyi bir marka çok ilgilendiler Hem bu siteden olsun Hem kendilerini aradığımızdaki ilgileri olsun gerçekten güzel bir marka bundan sonraki alışverişlerimizde Karaca Karaca Home'dan yapacağız. Hızlı dönüşler olup bu kadar güzel sonuç olacağını tahmin edemedik. Servis konusunda da maalesef yetkili servisler insanı uğraştırmayı seviyor bizi oyaladılar onlara uysaydık güzel bir sonuç olmayacaktı büyük ihtimal. Sağ olsun Karaca ilgilendi teşekkür ederiz"
Dolap üzerinden sp03119182286 numaralı sipariş ile Karaca marka otomatik çay makinesini sattım. Ürünü alıcıya sağlam ve ...özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Alıcı daha sonra ürünü iade talebi oluşturdu, ben de hiçbir itirazda bulunmadan iade talebini onayladım. 02 Ağustos tarihinde ürün bana
"Ücret iadem yatırıldı. Markaya teşekkürlerimi sunuyorum."
Karaca’dan satın aldığım tavanın çizilmesi sebebiyle ürünü servise gönderdi...m. Servis, iade edebileceğimi söyleyince ürünü iade ettim ancak Ankara Taur
Karaca’dan aldığım 5001 model blenderın cam haznesi 26.07.2026 tarihinde çatladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 yıl so...nra kullanmaya başladım ve kısa süreli bir kullanım sonrasında cam haznede bu sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün ana parçası olan cam haznenin bu şekilde çat
Karaca’dan satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım süreçte hem servis hem de Karaca müşteri hi...zmetleri tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Üründe yaşanan sorun sonrası yetkili servis değişim kararı vermesine rağmen Karaca bu kararı uzun süre uygulamadı ve sorumluluğu e
"Karaca Sena Hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler umarım bir daha bu şekilde sorun yaşamayız"
17 Temmuz’da Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden tek kişilik kalpli ...nevresim takımı ve 2’li havlu sipariş ettim. Toplam 964 TL ödememe rağmen ü
"Hediye çeki için teşekkür ederim. 4000 TL'ye 2,500 TL indirim çeki vererek Emsan düdüklümü online uygulamanızdan aldım. Fakat yine de fikirlerim şu yönde değişmedi. Kendi markanızın ürününü aldığımızda demek ki bozulan vs bir yeri olduğunda hizmetimizi alamayacağız."
Karaca Meydan AVM mağazasından geçen hafta perşembe günü saat 21.45 civarında günlük yemek takımı satın aldım. Ürün mağa...zada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği, en geç pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak pazartesi günü olmasına rağmen kargom gelmedi ve o günden bu yana hiçbir
Ben ürünü 29/04/2026 tarihinde Karaca mağazalarından Nespresso Gran Lattissima beyaz satın aldım, ürünü eve teslim isted...im. Ürün geldikten sonra mağazaya uğrayıp hediye kapsül kahvemi almak istediğimde Nespresso sitesi üzerinden istenilen bilgileri girdikten sonra ürünümü adrese göndereceklerini ile
Shark Ninja 10 in 1 dondurma makinesini kullanırken ürün arızalandığı için Karaca üzerinden yetkili servise gönderdim. S...ervis incelemesi sonrasında ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünün teslim tarihinden itibaren 10 iş günü geçmesine rağmen, firmanın sorumluluğunda olan bu arıza 10
Yaklaşık iki ay önce Karaca müşteri hizmetlerini arayarak hem düdüklü tenceremde hem de kahve makinemde arıza olduğunu b...ildirdim. Telefonda görüştüğüm görevli, iki ürün için de tek bir kod vererek bu kodla servise gönderebileceğimi söyledi. Ben de verilen bilgiye güvenerek iki ürünü de aynı kargo ko
Karaca’dan Kırıkkale şubesinden 01.08.2026 tarihinde iki adet Emsan Star Ice pipetli çelik ürün aldım. Alırken özellikle... 24 saat boyunca buzların erimeyeceği ve içeceği soğuk tutacağı söylendi. Buna güvenerek satın aldım ancak ürünler buzlu şekilde en fazla 2 saat içinde çözülüyor, kesinlikle vaat e
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
"Leyla hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Karaca’dan 25 Ocak 2024 tarihinde online siparişle Standley Quencher 1.18 litre termos aldım. Ömür boyu garantili bir ür...ün olduğu için güvenerek satın almıştım ancak termosun sapı kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Karaca uygulamasındaki servis bölümünden, yönlendirmelere uyarak ürün bilgilerini gir
Arkadaşım bana Karaca’dan çift kişilik bir nevresim takımı hediye aldı. Ürün hediye olduğu için kutusu ve fişi bende yok...tu, sadece değişim fişi vardı. 05.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çift kişilik nevresim takımının 1000 TL olduğunu, her şeyin
"Sorunumu illetim sağ olsun ilgilendirler.cok sağ olsun"
