to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik Ve Haksız Kesinti İtirazı
Gardırop üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1.795,99 TL tutarında Karaca marka bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen hesabıma 1.750 TL yerine 1.599 TL yatırıldı, 196 TL’lik kısmın ise hiçbir yerde görünmediğini fark ettim.
Sistemde bu tutar görünmüyor ve “Bestteller” adı altında her üründen yaklaşık 20 TL civarında bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Bu durumun sadece bu siparişte değil, diğer ürün iadelerinde de tekrarlandığını gördüğüm için paramın eksik iade edildiğini ve haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum.
Uygulama içi destek ve destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Eksik kalan 196 TL’nin ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm diğer tüm tutarların tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, bu kesintilerin açıklanmasını ve sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
