Kısa Sürede Oluşan Kumaş Hatası Ve Pamuklanma Nedeniyle İade Talebi
"Yakın takibe alıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"



"Yakın takibe alıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"



Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde ...arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi. Yeni gele
Ai Bakışı +4 Bursa'daki Karaca Fırın (özellikle Altınşehir/Üçevler şubeleri) için iletilen başlıca şikayetler; bayat/soğ...uk ürün servis edilmesi, personel ilgisizliği ve yanlış ürün verilmesi gibi konulardan oluşmaktadır. Bazı müşteriler ise mutfak aletleri (fırın tepsisi) ve elektrikli fırınlar için
Karaca Gastro Classic tost makinesini Ağustos ayında Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkt...an sonra yaklaşık 1 haftadır fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor, tost makinesi tamamen tepki vermiyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede arıza yapmış olma
17 Haziran’da Karaca mobil uygulamasından “New Latin 3’lü Saklama Kabı Seti” satın aldım. Ürün 20 Haziran’da kargoyla te...slim edildi, akşam kutuyu açtığımda saklama kabının kırık olduğunu gördüm. Parasını ödediğim ürünü kırık bir şekilde teslim almış oldum. Karaca’nın sayfasında kırık ürünlerde iade


Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g


Homend Alex Laser Pro 1283h beyaz rose ürünü henüz 2 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Ürün arızalanınca, serv...is olduğunu iddia eden ve kendini Karaca/Homend yetkili servisi gibi tanıtan Orhangazi/Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ancak ürünü tamir etmeden bana geri gönderdiler v
26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa HYS AVM’den Karaca marka Inox kıyma makinesi (1700 W) satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta ilk k...ez kullandığımda kısa bir süre içinde yanık kokusu gelmeye başladı. Makineyi durdurup dinlendirdim, tekrar çalıştırdığımda yine aynı yanık kokusu oluştu. Aradan yaklaşık 4–5 saat g
Karaca’nın N11 Karaca mağazasından 11 Haziran tarihinde bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü düğün hediyesi olarak Erz...urum’un bir köyüne gönderdim ve paket 15 Haziran’da teslim alındı. Hediye açıldığında takımın içinden bir fincanın kırık çıktığı öğrenildi. Kırık fincanı 16 Haziran’da N11 üzerind

24.09.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazanızdan 1.499,00 TL ödeyerek Karaca Bio Granit Power tencere seti satın aldım.... Tencerelerden birinin iç kısmında dökülmeler ve soyulmalar meydana geldi. Bu seti hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman elde ve bulaşık süngerinin yalnızca yumuşa




Karaca’dan 2023 civarında aldığım çay makinesini daha önce arıza yaptığı için servise gönderdim, ürünün yenisini gönderd...iler. Fakat yeni gelen üründe de aynı sorun tekrarlandı, bu kez garanti kapsamında olmadığı söylendi ve termostat arızası için Karaca servisine ücret ödeyerek tamir ettirdim. Yakl
"Karaca büyük bir firma olduğunu gösterdi. Tencerenin garantisi bittiği halde ürünlerindeki hatalarının arkasında durdular ve yenisini gönderdiler. Çok teşekkürler"
Karaca internet sitesinden 21.11.2024 tarihinde satın aldığım garantisi devam eden iki adet Homend robot süpürge, arıza ...yapması üzerine Elektrofoni Bilişim’e gönderildi. Bu firma kendisini Homend ve Karaca yetkili servisi olarak tanıtarak ürünlerimi kabul etti. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra 5
N11 üzerinden Karaca mağazasından 18 Mayıs tarihinde 205528381334 numaralı siparişle indirimden 600 TL’ye tabak takımı s...atın aldım. Kargo sürecinde kurye ürünü yanlış adrese götürerek kaybetti, ürün bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez N11 tarafıyla görüştüm. Bana yalnızca ödediğim 600
22.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ünal AVM Ergene şubesine Karaca marka düdüklü tencere almak için gittim. Ürünü...n üzerinde 3.400 TL fiyat etiketi yazıyordu ve satış temsilcileri de bu tutarın doğru olduğunu söyleyerek ürün tanıtımını yaptılar. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, firma sah
Karaca ürünleri satan Gaziantep Nizip’teki Bozdoğan Ticaret bayisinden 25.12.2025 tarihinde 10 yıl garantili bir kazan t...akımı satın aldım. Ürünü çeyiz için alıp bir süre hiç kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra ise daha bir ay dolmadan tabanında sorun yaşadım ve 28.04.2026 tarihinde garanti kap
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"

Ekim ayında Çorum AHL Park AVM Karaca mağazasından Shell yemek takımı satın aldım. Ürünü 27.10.2025 tarihinde, 250202500...0005310 numaralı faturayla aldım; ürün elime geldiğinde kutuyu komple mağazaya teslim ettim ve yeni kutu talep ettim. Yeni kutunun bana ulaşması tam 5 ay sürdü, bu süre boyunca her
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın kendi mağazasından satın aldığım Marsilya düdüklü tencereyi aldığım günden ber...i güvenle kullanamıyorum. Ürünü her kullanımda, suyunu maksimum seviyenin altında koymama rağmen, hava çıkması gereken yerden su fışkırıyor ve bu durum beni hem çok rahatsız ediyor
Karaca’dan Bernardo kahvaltı takımı satın aldım. Ürün kapıya geldiğinde tek kutu olarak ve ilan edildiği gibi hediyesi o...lmadan geldiği için kargoyu teslim almadan iade ettim. O günden beri yaklaşık 20–25 gündür Aras Kargo ile Karaca arasında gidip gelen bir süreç yaşıyorum. Ürün önce yaklaşık 15 gü
"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara