to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan kısa süre önce bir süpürge satın aldım. Süpürgenin sadece ucundaki hareketli başlığı kırıldı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için sadece kırılan parçayı değil, süpürgenin tamamını göndermem gerektiği söylendi. Anlamadığım nokta şu: A
"Karaca ekibinden Sena hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Soorunum çözüldü ürünü aldığım mağaza halletti sorunumu çok teşekkür ederim bu kadar kolay bir şeyi keşke bu kadar uzatmasaydınız yinede çözüm için sağ olun"
Karaca'dan park Afyon Karaca mağazasından vantuz mpro elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürün arızalandığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde garantiye gönder
"Yeni tost makinesi gönderdi Karaca. Çabalarım ve Karacanın sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlandı."
Homend Grilliant 1342 h tost makinesini Karaca Bağcılar Demirel şubesinden ...almıştım. Ürünün ızgarasını tutan mıknatıs kırıldı ve cihazı 16.05.2026 tar
Karaca’dan 13 Şubat’ta aldığım Karaca e301 açm Hatır Şu Otomatik Şu Hazneli Türk Kahvesi Makinesi’ni ilk günden beri hiç... kullanamıyorum, makine çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve servisten geldikten sonra da aynı şekilde çalışmadı. Makinenin çalışm
"Tabağımı gönderdiğiniz için Karaca'ya teşekkür ediyorum."
Antalya Dokuma’daki Karaca mağazasından çeyizim için Karaca Fine Bone Belin...da serisinden çeyiz seti satın aldım. Ürünleri başka şehre götüreceğim için
18.06.2026 tarihinde Karaca Samsun Piazza Avm mağazasından çeyiz paketi içerisinde yer alan yemek takımını satın aldım. ...İlgili ürün, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma sağlam ve defosuz bir şekilde teslim edilemedi. Fatura bilgilerim Fatura No: kr... 02026001863423, sap Fatura No: 707586
18 Temmuz 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 96800502 sipariş numaralı, Bernardo Glamour porselen 24 pa...rça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kırık ürünleri koli ile birlikte geri göndermem isten
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ürünün yenisi ile değişimi için süreç başlatıldı ürün yeni model muadil bir ürün ile değişim sözü verildi ben eski ürünü yetkili servise gönderdim Karaca ve hümeyra hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Karaca vantuz dikey şarjlı süpürge sürekli olarak arıza ...vermektedir. Ürünün garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına
Karaca’nın Büyükçekmece şubesinden çorba sunumluk kase satın aldık. Ürün mağazadan sipariş edilerek adresimize gönderild...i ancak elimize ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ürünün defolu olduğunu gördük. Çorba sunumluk yerine çorba kasesi gönderilmişti. Çorba sunumluk ile çorba kasesi
"Her şey için teşekkürler"
Karaca Robotea 4 in 1 Pro konuşan çaycıyı geçen sene bir AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günde...n bu yana sürekli sorun yaşadık, defalarca servise gitti ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. En son olarak ürün değişime gönderildi ve yeni ürün verildi. Fakat ne yazı
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tenc...ere seti satın aldım. Kısa süre önce tencerenin kapağındaki buhar valfi boz
Karaca’dan almış olduğum Karaca Rainbow Çelik Sızdırmaz Termos Kırmızı 500 ml modelini yaklaşık 6 aydır normal şekilde k...ullanıyorum. Termosu açarken, herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağı bir anda kırıldı ve şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kapağı kırıldığı için termos işlevini y
Karaca frc bayi gerekçesiyle resmi değişim fişini kabul etmiyor. 26.07.2026... tarihinde Karaca markasının fincan takımını hediye olarak aldım ve bu ürün
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan Karaca Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili olduğu ö...zellikle belirtilmişti. Ancak tencereleri normal, günlük kullanımda kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan iç yüzeylerinde ve kenarlarında ciddi soyulmalar, çizilmeler ve aşınm
Karaca Powermix Smoothie 1801 blenderımın cam sürahisi kırıldığı için, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini öd...eyerek de olsa yaptırmak amacıyla 10.06.2026 tarihinde iki kez Karaca genel müdürlüğüne gönderdim. Ancak ürün her seferinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü sağ
"Teşekkür ederim uzun zaman sonra çözüldü"
İstanbul Piazza Avm’deki Karaca Home mağazasından aylar önce çeyizim için N...akış seti bir nevresim takımı satın aldım. Çeyiz için aldığım için ürünü uz
25 Temmuz tarihinde saat 10.00 sularında Bursa’daki Tutku Karaca Makyaj Stüdyosu’na iki saç ve makyaj, bir de türban ve ...makyaj için randevu alarak gittik. Telefonda çok enerjik ve ilgili bir tavırla konuşulduğu için güvenerek üç kişi için randevu oluşturmuştuk, hatta Tutku Hanım “o gün oradayım” diy
"Gecikmeli de olsa ilgililer sorunumla ilgilendiler. Bilginize"
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1741 çay makin...esi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün suyu ısıtmama arızası başladı ve
Karaca’dan aldığım dik süpürgemi 16 Temmuz’da servise gönderdim. Ürünü tüm parçalarıyla eksiksiz teslim etmeme rağmen 31... Temmuz’da tarafıma geri gönderildiğinde süpürgenin fırçası ve borusunun kutuda olmadığını gördüm. Bu iki parça olmadığı için şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ben ürünü servise g
Karaca’nın Viaport AVM mağazasından Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra..., ilk yıkama sonrasında bıçaklarda küflenme oluştu. Yeni alınmış bir bıçak setinde bu kadar kısa sürede pas ve küf oluşması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısınd
Yaklaşık 8–9 ay önce Karaca’dan satın aldığım tost makinesinde renk atması ve deformasyon oluştuğu için ürünü geçen haft...a servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ben özellikle değişim talep etmeme karşın tarafıma iade işlemi yapılmış. Ben tost makinemin iade edilmesini değil, gar
