
karaca
Karaca Züccaciye Basınç Problemi Ve Hava Kaçırma Sorunu

Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun...
Karaca Mağazalarında İade İşlemlerinin Sürekli Değişen Şartları

19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multichef Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı...
Viaport Karaca Home’da Değiştirme Fişi Reddedildi
21.02.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasından arkadaşım için 799,99 TL tutarında bir çay tepsisi satın aldım. Ürünü özellikle değiştirme fişi talep ederek aldım ve hem değiştirme fişini hem de alışveriş fişini arkadaşımın çay tepsisiyle birlikte kendisine teslim ettim. Arkadaşım hediyesini ...
Karaca Home’da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Zorunlu Ek Ürün Satışı

3 Mart 2026 tarihinde Düzce’deki Karaca Home mağazasına 6 kişilik yemek takımı bakmak için girdim. Mağaza görevlilerine ileride almayı düşündüğüm 12 kişilik yemek ve kahvaltı takımlarını da incelemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine 4 parça ürün alımında 79.999 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi...
Uğurlu Çeyiz’den Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinde Kısa Sürede Arıza Ve İade Talebi

23 Ocak’ta Uğurlu Çeyiz’den Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3 defa kullandık ve bugün itibarıyla makine su akıtmaya başladı, ayrıca ana ekran tamamen gitti ve cihaz çok gürültülü çalışır hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ...
Bio Granit Tencere Setinin Kaplaması Soyuluyor, Sağlık Riski Ve İade Talebi

19.09.2024 tarihinde Karaca Viyana şubesinden satın aldığım Bio Granit tencere setinin iç yüzeyleri birkaç aydır soyulmaya başladı ve artık yemeklerin içine bile parça parça kaplama dökülüyor. Sağlık açısından ciddi anlamda endişe duyuyorum ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Ürünle ilgili atu...
Karaca Hamur Makinesi Arızası Ve İade Sözünün İhlali
22 Ocak’ta Tuzla Viaport Karaca mağazasından Karaca Mull Şef hamur makinesini 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kasada görevli personel, bu fiş ve fatura ile 15 iş günü içinde değişim veya iade yapabileceğimi özellikle söyledi. Hediye olarak aldığım için ayrıca bir değişim kartı olup ol...
Karaca Mağazasında Çifte Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödendi

Bugün Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından Refika’dan beyaz kase satın aldım. Ürünün üzerinde iki adet fiyat etiketi üst üste yapıştırılmıştı, o anda detaylı incelemedim. Daha sonra fark ettiğimde alttaki etikette yazan fiyatın daha uygun olduğunu, ödediğim tutarın ise daha yüksek olduğ...
Karaca Tost Makinesinde Tekrarlayan Plaka Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Ordu ili Bucak Mahallesi Yeni Mahalle Karaca şubesinden 02.02.2026 tarihinde Karaca Gastro Gourmet tost makinesi satın aldım. Ürünün plakaları yerine tam olarak oturmuyordu, şehir dışında olduğum için döndükten sonra mağazaya geri götürdüm ve 25 Mart’ta değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan yeni ü...
Eksik Gönderilen 6 Litrelik Düdüklü Tencere Ve Cam Kapak İçin Acil Çözüm Talebi

11 Şubat tarihinde Emsan Montana 4+6 litrelik düdüklü tenceremin kapağı bozulduğu için ürünü Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda Avm’deki Karaca mağazasına teslim ettim ve düdüklü tencere servis için gönderildi. 3 Mart Salı günü kargo elime ulaştı; ancak bu kez 6 litrelik tencere ve cam kapak eksik gönde...
Garanti Kapsamındaki Karaca Şefinde Yanık Kokusu, Ses Ve Paslanma Sorunları Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi
15.03.2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden satın aldığım Karaca mutfak şefi, çalıştığı sırada yanık kokusu geliyor, normalin dışında ses çıkarıyor ve üründe paslanma oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan “...
Köpüksüz Çıkan Karaca Hatır Neo-S Kahve Makinesine Ücret İadesi Talebi
22 Şubat’ta Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımızda kahveyi tamamen köpüksüz yaptığı için tek bir sefer bile köpüklü kahve alamadık, kahvenin üzerinde hiç köpük oluşmadı. Farklı kahve çeşitleri ve ...
Ödenen Tencere Sistem Arızası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Müdürün Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Bugün öğle aramda Hilltown AVM’deki Karaca mağazasına, önceden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim tencereyi almak için gittim. Mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Sistem arızası müşteriyi ilgilendiren bir konu olmamasına rağmen mağaza müdü...
Emsan Mutfak Graniti Soyulan Tencere Setinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

İstanbul Gaziosmanpaşa’da çeyizim için Karaca internet sitesinden Emsan apati marka bir tencere seti aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak çorba ve pilav tencerelerinin zeminindeki granit kaplama adeta kağıt gibi soyulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir aşınma olması, üründen b...
Karaca Züccaciye Kahvaltı Takımının Servis Tabakları Kırık Şekilde Elime Ulaştı

Karaca’dan aldığım 26 parça Forever Bone Oggi 6 kişilik kahvaltı takımının servis tabakları kırık şekilde elime ulaştı. Ocak ayında teslim aldığım ürünü, kırık tabaklar nedeniyle Ocak ayının ortasında onarım/işlem yapılması için tekrar gönderdim. Ancak bugün ürün elime tekrar ulaştığında, aynı kırı...
Garanti Servisi Aynı Tavayı Geri Gönderdi, Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Swiss Crystal 20 cm tavayı, teflon kaplaması kavladığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü incelemişler ve sadece “tamire uygun” diye rapor düzenleyip, aynı tavayı tekrar bana geri göndermişler. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Karaca ile def...
Karaca Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ankara Taurus AVM’den satın aldığım Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça tencere setini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden be...
Karaca Dikey Süpürge Düşüyor, Çekim Gücü Azaldı, Şarj Süresi Kısa Ve İade Talebi

18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günden beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir...














Son Şikayetler