
karaca
Karaca Züccaciye Ürünün Ayıplı Olduğunu Düşünüyorum

10.02.2026 tarihinde Kütahya sera Karaca mağazasından Karaca perfectto kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ya da kull...
Karaca Züccaciye Daha İlk Haftadan İtibaren Sorunlar Yaşamaya Başladım

05.01.2026 tarihli faturayla Trendyol Karaca mağazasından Karaca Glass tea XL model elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü 7 Ocak 2026’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Çaydanlık su kaynadıktan sonra düğmenin otomatik olarak atması gerekirken atmadı, s...
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu
Karaca mağazasından 08.02.2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesinde kronik bir arıza yaşadım. Ürün sürekli bozulduğu için değişim yapıldı ancak değişen üründe de aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen yeni verilen ürünün garanti süresinin, değişen ürün üzerinden değil ilk satın aldığım ürün üzer...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo İletişim Sorunları
22 Şubat tarihinde Karaca’dan verdiğim, içinde vazo ve çerçeve bulunan 94030459 numaralı siparişim BOVO kargo ile tarafıma gönderildi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğu belli değil ve karşımdaki doğrudan ulaşabildiğim bir yetkili bulamıyorum. Adresim ...
Karaca Züccaciye Siparişimin Benim Hiçbir Onayım ve Bilgim Olmadan İptal Edilmesi

Trendyol üzerinden Karaca marka bir çatal bıçak seti siparişi verdim. Siparişi verdiğim sırada ürünün fiyatı 900 TL civarındaydı. Ancak birkaç saat sonra kontrol ettiğimde, siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini ve ürün fiyatının 7.000 TL olarak değiştiğini gördüm. Benim...
Karaca'nın Kargo Teslimatındaki İhmali Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Reddi
1 Mart tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 303451447. Ürünüm BOVO/Bolt Kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması tarafından “Dağıtıma çıktı, sizi aradık” şeklinde SMS geliyor ancak ne beni arayan ol...
Karaca Ankara Cepa AVM’de Kahve Makinesi İadesi 2 Ayda Gerçekleşmedi

Karaca’dan Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım kahve makinesi arızalandı ve 03.01.2026 tarihinde servis tarafından ürün için iade kararı verildi, elimde servis raporu da bulunuyor. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süre içinde Karaca mağazası ve müşteri hizmetleriyle d...
Kahve Makinesi Sürekli Acı Ve Köpüksüz Çıkıyor, N11 Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamıyorum
n11.com üzerinden 2024 yılında Karaca marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmama rağmen kahveyi sürekli acı ve köpüksüz yapıyor, normal bir Türk kahvesi lezzeti elde edemiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine N11 müşteri hizmetlerine yazdım ancak s...
Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

28.02.2026 tarihinde Media Markt’in online sitesinden Karaca Quick Mix Smoothie Blender Inox ürününü 302576844 numaralı siparişimle, kredi kartı ile toplam 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün kargoya veri...
Karaca Züccaciye Blender Setinin Çırpıcı Aparatı Ürünü İlk Aldığımız Günden Beri Arızalı

Karaca’dan aldığımız blender setinin çırpıcı aparatı ürünü ilk aldığımız günden beri arızalı şekilde çalışıyor ve çok yavaş dönüyor. Yaklaşık 5 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine Polatlı’da oturduğumuz için Ankara merkezdeki bir iş yerine bırakmamız istend...
Koku Yaymayan Oda Kokusu İçin İade Talebi

20 Şubat 2026 tarihinde saat 20.25'te Karaca Züccaciye tic. ve San. A. Ş.’nin Tepe Nautilus AVM mağazasından “Karaca White Jasmine Floral Intense” oda kokusunu 449,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, normal kullanımda ortama hiçbir şekilde koku yayılmadığını, sadece burnuma ka...
Teslim Edilmemiş Karaca Multichef Hamur Yoğurma Makinesi 21 Gün Gecikme
15 Şubat Pazar günü Forum İstanbul’daki Karaca mağazasından Karaca Multichef Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığını, en geç 2 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek satışı gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartıyla 13.999 TL olarak yaptım. Arad...
Karaca Blender Setinde Sürekli Arıza Ve Üçüncü Serviste Ücret Talebi

Karaca’dan eşim adına anneme hediye olarak aldığımız blender setini sadece birer kez kullandıktan sonra başlık kısmı dönmemeye başladı. Ürünü 27.08.2025 tarihinde satın aldık ve bu sorun ilk kullanımdan itibaren kendini gösterdi. Blender setini İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü’indeki yetkili yere ...
Karaca Züccaciye Açmadığım İçin Kırık Olduğunu Ancak Yaklaşık 3 Ay Sonra Fark Edebildim

Karaca Kavacık mağazasından aldığım Air Pro ürünü iade gelen kırık bir ürün olarak bana gönderildi. Ürün çeyiz için alındığı için kutusunu hemen açmadım ve bu nedenle kırık olduğunu ancak yaklaşık 3 ay sonra fark edebildim. Mağazaya durumu ilettiğimde, “doğru söylediğinizi bilemeyiz” denilerek hiçb...
Karaca Yemek Takımı Hasarlı, Çatlak ve Defolu Şekilde Elime Ulaştı

Karaca’dan Piazza Avm mağazasından 24 bin tl küsuratlı bir çeyiz seti satın aldım ve ürünler kargo ile tarafıma gönderildi. Setin içindeki 12 kişilik yemek takımında bulunan parçalardan 6 tanesi hasarlı, çatlak ve defolu şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez 27.02.2026 tarihinde müşteri hizm...
Karaca Züccaciye Ücretini Ödemeyi Kabul Ettiğim Eksik Parçalar Da Tarafıma Gönderilmedi

Karaca’dan çeyizim için yaklaşık 1 yıl önce Maestro Artisan Stand Mikseri satın aldım ve ürün için 10.000 TL ödedim. Ancak ürün elime geçtiğinde kutunun içinden bazı parçalar hiç çıkmadı. Mağazaya durumu ilettiğimde eksik parçaları para ile alacağımı, bu şekilde temin edebileceklerini söylediler, be...
Karaca Züccaciye Tavanın Kulpu Yerinden Koparak Kullanılamaz Hale Geldi

Karaca’dan online olarak bio Diamond antibakteriyel kulplu 30 cm, 3,2 litre tavanızı ekim ayında satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 ay içinde tavanın kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta İzmir’den kargo ile servise gönderdim. ...
Garanti Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi
19.02.2026 tarihinde Garanti kredi kartımla Karaca’dan 5.699 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte, Garanti Bankası’nın Karaca mağazalarında 5.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus kampanyası vardı ve tüm şartları eksiksiz sağladığımdan eminim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın h...
Karaca Züccaciye Hem Ürünümün Kaybolması Hem de Mağaza Müdürünün Saygısız Olması

Karaca’dan Siirt Park AVM’de bulunan Siirt Park Karaca bayisinden kasım ayında bir termos satın aldım. Termos aldığım günden beri içindeki sıvıyı sıca...
Homend Arızalı Kahve Makinesinin İadesi İçin İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Servis Süreci
Bu şikayet Karaca'ya iletilmelidir. Bu marka karaca'nın ve muhatap olmamız gereken servis olarak yönlendirilen Karaca müşteri hizmetleri. 8 Aralık 2025 tarihinde Migros’tan, Karaca çatısı altında satılan Homend Pottoman Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü ocak ayında kullanmaya başladığım an...
Karaca Yedek Parça Siparişinde Uzun Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması

Samsun Piazza Karaca mağazasında 2 Aralık tarihinde adıma yedek parça siparişi girildi: "Karaca Fine Pearl Ekstra Shell 55 parça 12 kişilik" yemek takımına ait 8 parça tabak yedeği için Piazza Karaca mağazası üzerinden yedek parça siparişi verdim. Sadece bir tane olan pasta tabağım geldi, diğer 7 pa...
Karaca Züccaciye Teslim Edilen Kahve Fincanı Defolu, Hızlı Değişim İstiyorum
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde kahve fincan takımı satın aldım. Ürün PTT Kargo 2754783002864 takip numarasıyla Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmiş olmasını gerçe...














Son Şikayetler