to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi, satın aldığımdan beri su ısıtmama problemi yaşattı v...e bu nedenle ürünümü tam üç kez servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için aslında ücretsiz değişim yapılması gerektiğine inanıyorum, ancak üçüncü servis sonrasında
11 Haziran 2025 tarihinde Karaca Online’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1 2500 w konuşan cam demlikli çay maki...nesini satın aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yok ancak dış ve üst kısımlarında uzun süredir belirgin şekilde renk solmaları ve kaplamada silinmeler, soyulmalar mevcut. Ürünü
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan Homend Alex Laser Pro 1283 h model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz kendi... kendine açılıp konuşmaya başladı, yerini bulamadan kendi ekseninde dönüyor ve kendini kapatıyordu. Ürünü Karaca servisine götürdüğümde sorunun ana rulo fırçasından kaynaklandığı s
"Karaca genel merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve ürünümü 24 saat gibi kısa süre içerisinde bulup kargoladı. Teşekkür ederim."
"20 is günü içinde ürünümün değişimini yaptılar teşekkür ederim ama ne yazık ki gelen ürününde aynı yerinde sorun vardı tekrar gönderim ile uğraşmak istemediğim için tekrar geri yollamadım teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere takımını kullanırken tencerelerin sap kısımlarında atmalar oldu ve kapakl...ar açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, serviste ürün için değişim kararı çıktı ve onaylandı. 20.07.2026 tarihli SRV-1502288-Y2V5R numaralı ürün değişim talebim
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power 10 in 1 2000 w uzay gri mutfak robotunun hazne kulpu..., ürünü alalı bir yıl bile olmadan 10 Ağustos 2026 tarihinde yıkama esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Haznenin kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kulp kısmının bu kadar kısa sü
"Hazal Hanım'a Sabrından ve istikrarlı takibinden dolayı çok teşekkür ediyorum inanılmaz ilgili davrandı ve sürecin peşini hiç bırakmadı ürün tarafıma teslim edildi başarılarının devamını diliyorum"
Karaca online mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çay makinesi aldım. İlk günden beri cihazdan yoğun plastik kokusu geli...yordu, bir süre idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak bugün itibarıyla cihaz tamamen işlevini yitirdi. Sadece yeşil ışık yanıyor, kırmızı ışık yanmıyor ve suyu hiç ısıtmıyor.
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili se...rvise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapanmıyor / sürekli çalışıyor” şeklinde kayıt
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
3 adet pantolon ve bir takım damatlık aldık pantolon paça yaptırmak için mağazada ölçü alındı ve yapıldı ki kısa kesilmi...ş bir pantolon çözümlemek için uzattıralım denildi yine olmadı müşteri temsilcilerini aradım sonuçta Karaca diyorsun ürünün arkasında durur 55 bin liralık ürün almışım bir pantolon
Hepsiburada’dan 13 Mayıs 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Copper ürünü satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve hiçbir şekilde elektrik gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca servisine gönderdim. Karaca ürünü inceledikten son
"İlgilendiler sorunum çözüldü"
Karaca’dan 9 Temmuz tarihinde Konya Selçuker AVM şubesinden Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ür...ünü yoğunluk nedeniyle hemen deneyemedim, kutusunu yaklaşık 20 gün sonra açıp ilk kez kullanmak istediğimde tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü 28 Temmuz’da garantiye gönde
Karaca’nın online alışveriş sitesindeki “Oyna Kazan” kampanyasından bugün 750 TL değerinde kupon kazandım. Kampanya şart...larına uygun olarak Refika Swiss Crystal Almond 7 parça tencere setini seçip sepetime ekledim ve ödeme aşamasına geçtim. Ödeme adımında kuponu kullanmak istediğimde sistem “Çek tu
Karaca’dan aldığım Quick&Safe 7 litre düdüklü tenceremin kapağında yaklaşık 2–3 aydır fark ettiğim bir çatlak bulunuyor.... Bu çatlak sebebiyle ürünü kullanmaya cesaret edemiyor, güvenlik açısından endişe duyuyorum ve düdüklü tencereyi artık hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Karaca ile görüştüğüm
"Sorunum çözüldü Karaca müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
2025 yılı Anneler Günü’nde Adana Türkmenbaşı Karaca mağazasından banka kartımla bir çaydanlık satın aldım. Ürünü aynı gü...n içinde, lekeli çıktığı için mağazaya geri götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka
"Teşekkürler"
