to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim hızlıca sonuca ulaştım müşteri temsilcisi çok kibardı"
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka tencere siparişim Aras... Kargo İzmir Karabağlar şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bütün gün evd
Samsun Piazza Avm’deki Karaca Giyim mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi alırke...n ceketin yakasıyla ilgili olarak, “Düğünden sonra getirin, yakasını biz kendi tarzımızda ücretsiz bir şekilde çıkartırız” diyerek söz verdiler. Bu söze güvenerek ürünü aldım. Düğ
Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser 1800w ürününü Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak’tan mağazadan satın aldım. Ürünü... ilk aldığım andan itibaren mikser çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, kısa süre içinde de ürünün bazı kısımlarında paslanma oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü servise verdim
"Teşekkürler"
"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürünü, garanti kapsamındayken arızalandı.... Ürün, teknik servis tarafından üç kez ana kart arızası olarak işlem gördü ve her seferinde aynı arızayı tekrarladı. Son olarak servise tekrar götürdüğümde, ürünün İstanbul merkeze
Karaca’dan aldığım Karaca Meiater Bremen 9 parça bıçak setinin içindeki bıçaklardan biriyle sucuk doğrarken bıçak aniden... elimde ikiye ayrıldı. Bıçakta öncesinde hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen, normal kullanım sırasında resmen ortadan ikiye bölündü. Ürünü Karaca Ankara Podyum AV
Teslim edilmeyen ürün kaşık çatal bıçak takımı Karaca mağazasından satın aldığım çatal-bıçak takımı ve porselen takımlar...ı olmak üzere toplam üç paket, 24 Nisan tarihinde PTT Kargo aracılığıyla gönderilmiştir. Aynı gün tarafıma üç ayrı gönderi için teslimat mesajı ve onay kodu ulaşmıştır. 24 Nisan t
Karaca mağazasından Karaca Halley 84 parça 316 Premium Platin çatal-bıçak takımı ve Karaca Stream Bone Aris 53 PRP Ymt G...old porselen takımını içeren toplam üç paket satın aldım. 24 Nisan tarihinde bu üç paket PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ve aynı gün her biri için ayrı ayrı teslimat mesajı ve on
"Bu süreçte çok iyi bir şekilde bu durumla ilgilenildi ve her adımda iletişime geçildi. Çok teşekkürler Karaca Müşteri Hizmetleri🫶🏻🫶🏻"
23 Eylül 2023 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından, kızımın çeyizi için 21.707,50 TL ödeyerek smeg marka hamur ...makinesi (ürün kodu: fullsme8017709268159) satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak tam 3 yıl boyunca çeşitli bahanelerle oyalandık ve ürün tara
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 24 Hazir...an olarak görünmesine rağmen üzerinden altı gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 419 082 003 4’tür. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizme
"Öncelikle yaşadığım sorunum tatlıya bağlandı. İlk önce söz verilen neyse fazlası ile yaptılar. Benim geçen zaman da mağduriyetin fazlası ile giderildi. Tarafıma ürün olarak iki üst model ürün teklif edildi bende kabul ettim. Firma yerli bir marka olarak ilk tercihim oldu. Her zaman da yerli markalar olacaktır. Çözüm merkezi olarak sorunum çözüldü. Buradan ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Biz her zaman sizin yanınızda olacağız siz yeter ki bizi üzmeyin. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde kampanyalı olduğu için Karaca Hatır Hüp kahve makinesinden 2 adet satın aldım ve yaklaşık 2 aydır d...üzenli olarak kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan biri arıza verdi ve ben de Kayseri Çınar Teknik Servis (Y**** D****) üzerinden servise bıraktım. Serviste ürünün kartına su tem
Karaca’dan evlilik dönemimde bir blender mutfak robotu aldım. Ürünü o dönem en fazla iki kez kullanabildim, ancak aldığı...m ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, motorundan anormal ses gelen ve her parçasından ayrı sorun yaşadığım bir cihaz oldu. Eşimden ayrılıp kendi evime geçtikten sonra ürünü daha
4 Aydır Yapılmayan Ürün İadesi ve Mağduriyet dsm Grup ftm store tarafından almış olduğum Karaca Perfect Gray indüksiyon... tabanlı ikili düdüklü tencere setim için 7.080 TL (yedi bin seksen tl) ödedim, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün iadem hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Ürün elime kusurlu şe
"Sürecin olumlu şekilde sonuçlanması mutluluk verici, firmaya ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Karaca’nın online sitesinden Haziran ayında 2 set 6 kişilik Bernardo yemek takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...da kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğumuz Shark Ninja Neverchange 5 hava temiz...leyicinin filtresi son 2 aydır yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sebep olu
"İlgilenen Serap hanıma teşekkür ederim kupon yüklendi alışverişimi güvenle sağladım"
Homend Alex Lazer Power 1287h toz hazneli moplu, halı tanıyan robot süpürgeyi 31 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın intern...et sitesinden satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra 24 Haziran’da “çöp kutusu takılı değil” hatası verip bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise
Trendyol üzerinden 22 Kasım 2023 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini, gar...antisini uzatarak satın aldım. Ancak hem Trendyol hem de Karaca tarafında garanti belgesine ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol uygulaması ve sitesi üzerinden defalar
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Massimo bambu ekmek kutusu satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olm...adan ekmekliğin kapağı kırıldı. Ahşap bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kada
