Bovo Kargo Teslim Edilemedi Mesajı İş Yerimin Açık Olmasına Rağmen Yanlış İşaretlendi

Bovo kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’daki AVM içinde bulunan ve gece 22.00’ye kadar açık olan iş yerimin tam adresini vermiş olmama rağmen, bugün 2710121539 takip numaralı Karaca klm siparişim için “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yerim belirtilen saatler arasında açık olduğu için kapalı olma ihtimali yokken, kargom tarafıma getirilmeden sistemde teslim edilemedi görünüyor ve kargomu teslim alamadım.

Çalışma saatlerim ve adresim net olmasına rağmen kargomun adrese getirilmeden teslim edilemedi olarak işaretlenmesini kabul etmiyorum. Siparişimin bir an önce iş yerime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat gerekçelerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.