to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Termosun Sıvı Akışı Sorunu Ve Kapak Değişimi Talebi
Karaca Plüton çelik sızdırmaz termosu 26 Mart 2026 tarihinde Erzincan Canpark AVM’deki Karaca şubesinden satın aldım. Ürünün sıcak tutma ve sızdırmazlık performansından memnun olmama rağmen, sıvı akışı ile ilgili ciddi bir kullanım problemi yaşıyorum.
Termostan bir şey içmek için sıvının akması oldukça zor oluyor; içeceğin gelmesi için termosu sallamak zorunda kalıyorum; aksi halde neredeyse hiç akış olmuyor. Bu durum, kapağındaki hava akışıyla (valf) ilgili bir tasarım ya da üretim problemi olabileceğini düşündürüyor ve ürünü konforlu şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu sorun en başından beri aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün kapağının ve genel yapısının incelenmesini, gerekli görülürse kapak değişimi yapılmasını, sorun çözülemezse de ürün değişimi ya da iade süreci konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde, yaşadığım sorunu net şekilde gösterebilmek için video kaydı da paylaşabilirim. Fatura numaram: 2372026000001928.
Yaşadığım bu kullanım sorununun hızlı şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ürün için benimle iletişime geçtiler ve inceleme için ürünü gönderdim. Süreçte hızlı ilerdi. Ürünü tekrar bana gönderdiklerin de sorun yoktu fakat ikinci kullanımda yine aynı sorunla karşılaştım.
