Blender Başlıkları İlk Kullanımdan Çalışmıyor Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Karaca markalı MM Prosteel 1000 Blend blender setini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden annem için satın aldık. Ürün, toplamda sadece 3 kez kullanılmasına rağmen şu anda hiçbir başlık çalışmıyor. Üstelik ürünün uçları ve dişleri ezilmemiş, darbeye maruz kalmamış veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir zarar görmemiş olmasına rağmen başlıklar, ilk denemeden itibaren çalışmadı ve set tamamen kullanılamaz durumda.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz teknik servise gönderim yapmadım. Neredeyse hiç kullanılmamış ve fiziksel olarak da sağlam görünen bir ürünün bu kadar kısa sürede, tüm başlıklarıyla birlikte arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti kapsamında, blender setindeki arızanın tespit edilerek tüm başlıkların ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve setin sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.