to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkürler. Birebir arayıp ilgilendiğiniz için."
DHL aracılığıyla Karaca’dan yaptığım online alışverişe ait kargom 29.11.2025 tarihinde gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip hareket...
Karaca Aydın opsmall AVM mağazasından yaklaşık 25.10.2025 tarihinde Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi cool gray modelini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda çalışmadı ve arıza verdi. 05.11.2025 tarihinde ürün ilk kez servise gönderildi. Servis, üründe pasl...
13.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gordion AVM’deki Karaca mağazasına alışveriş için gittik. Yeni yıl öncesi olmasına rağmen kasalarda sadece iki kasiyer vardı ve hem ödeme alıp hem de hediye paketi hazırlamaya çalışıyorlardı. Bu nedenle kasa sıraları adeta iki kat uzamış, uzun süre beklemek ...
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Eskişehir Espark mağazasından Shark dikey süpürge için ödeme yaptım, üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi mağazada yaptım ve kr... 02025002914532 numaralı faturam düzenlendi ancak buna rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. ...
Karaca üzerinden satın aldığım Arnica marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmında sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce başlığı servise gönderdim. Servisten bana “tamirine başlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, daha sonra aynı parçayı hiçbir işle...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 02.03.2025 tarihinde Karaca Teo Yeşil 7 Parça Standlı Pasta/Tatlı Seti siparişi verdim. Ürünün ücretini ödememe rağmen neredeyse 10 ay olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 77219470, gönderi numaram i...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden faturalı olarak satın aldığım Karaca hamur makinem 6 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, hamur yoğurma işlemi sonrası cihazın renginde belirgin bir değişim oluştu. Uzun süredir kullandığım çaydanlığım bile daha parlak dururken, hamur makinesi tek ...
"Hızlı çözüm sunan yetkililere teşekkür ederken, süreci çıkmaza sokan, yardımcı olmayan yetkilileri kınıyorum :)"
Temmuz ayında kızıma doğum günü hediyesi olarak Antalya Konyaaltı 5m Migros AVM içindeki Karaca mağazasından Stanley pmı markasının 1,18 litre mor, yandan tutma saplı termosunu yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri akıtma problemi vardı ancak ağustos ayından itibare...
N11 sitesi üzerinden Karaca satıcısından 11 Kasım 2024 tarihinde Karaca Tea Break Inox çay makinesi satın aldım. Aldığımdan beri ürünü toplamda üç kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz su kaynatmıyor ve kaynatma düğmesinin kırmızı ışığı yanmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise ve...
Karaca’ya ait gibi görünen, ancak sonradan sahte olduğunu anladığım bir internet sitesinden Emirgan XL tencere seti siparişi vermeye çalıştım. Ürün sayfasında fiyat net olarak 999 TL görünüyordu ve ben de kredi kartı bilgilerimi girip işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrasında kartımdan 999 TL yerin...
Kasım 2022’de Emsan Online üzerinden 151,91 TL ödeyerek Emsan Griss Hardstone Rose Gold döküm kek kalıbı satın aldım. Üründen ilk başta memnundum; ancak Eylül 2025 civarında kalıbın iç yüzeyindeki kaplamanın soyulduğunu fark ettim. Mutfakta kullanılan ve gıdayla direkt temas eden bir üründe kaplaman...
Hepsiburada dan Karaca markalı çay demleme makinesi aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yaptı. Suyu ısıtıcıya yeni koymama rağmen hemen su ısındı çayı demliyorum diye uyarı veriyor ve demleme yapmıyor. 3 kez sokullu caddesindeki servise gitmeme rağmen değişim yapılmadı ve yine arızalandı
Karaca’dan 17 Kasım tarihinde bir avize siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 11 Aralık’ta bana sorulmadan siparişim için para iadesi yapılmış. Ben ürünümü beklerken, haberim olmadan bu şekilde işlem yapılmasına çok şaşırdım ve mağdur oldum. Müşteri ...
Karaca 18/10 model düdüklü tenceremi yaklaşık 4 yıl önce çeyizim için aldım. Yaklaşık 2 ay önce tencerenin alt kısmında kabarma olduğunu fark ettim. İç kısmında herhangi bir sorun olmamasına rağmen dış tabanındaki bu kabarma nedeniyle ürünü kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum ve her kullanımda...
Karaca’dan aldığım Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütü, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir sorun çıkarmıştır. Bir süredir kullandığım ürünün tabanı yaklaşık 1 ay önce deforme olmaya başlamış ve kıyafetlere yapışır hale gelmiştir. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verme risk...
Karaca Çay Sever 4 in 1 çaycımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Satın aldığımız mağaza Karaca franchise ve teşhir ürün vermişler. Şu an bulunduğum bölgedeki servis ilgisiz. Aynı üründe daha önce benzer bir sorun yaşamıştık, ürünü bölgemizde olan servise yönlendirdik. Üründe sorun yok raporu tutarak ürünü...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu 1500 W Space Gray mutfak şefi satın aldım. Ürün 13 Aralık’ta teslim edildi, 14 Aralık’ta ilk kullanımda motor kısmından rahatsız edici derecede cızırtı sesi geldiğini fark ettik. Özellikle 2. kademede başlayan bu ses, 4. kademeye doğru giderek...
Gebze Center Karaca mağazasından 25.11.2025 tarihinde satın aldığım tencere setini düzenli olarak kullanmama ve kullanım konusunda özen göstermeme rağmen, ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken tencerelerin alt kısımlarında paslanma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sa...
Karaca’dan birkaç ay önce internet sitesi üzerinden su hazneli Türk kahve makinesi satın aldım. Evin tadilatta olması nedeniyle ürünü hemen kullanamadım, ancak cihazı ilk kez açtığım son 2–3 gündür bir fincan kahveyi bile doğru düzgün yapmayı başaramadık. Bir paket kahve bitti ama ortada doğru düzgü...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Karaca 6’sı bir arada mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Daha ilk ayda ürün havuç bile rendelemez hale geldi, blenderını kullandığımda ise bir süre sonra tamamen yandı. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç v...
Karaca Home’dan Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Aralık 2023’te 3.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robot (satıcı ürün kodu 8683650181330) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arıza nedeniyle toplam 5 kez yetkili servise gönderildi, son 4 servis süreci ise 7 Kasım 2025 tarihinden bugüne ...
Son Şikayetler