Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Küçük Ve Bozuk Koltuklar, Çalışmayan Tabletler: Karaca Ardahan Otobüsünde Konforsuz Seyahat

26 Mayıs sabahı bindiğim Karaca Ardahan 2+2 otobüsünde koltuklarla ve tabletlerle ilgili ciddi konforsuzluklar yaşıyorum. Koltuklar hem çok küçük hem de bir kısmı bozuk olduğu için rahat oturmak mümkün değil. Ayrıca koltuk arkası tabletler çalışmıyor, bu da uzun yolculuğu iyice zor hale getiriyor.

Yolculuk sırasında böyle temel Konfor unsurlarının bu durumda olması, bilet ücreti ödeyen yolcular açısından kabul edilebilir değil. Karaca Ardahan firmasından, seferlerde kullanılan araçlardaki koltukların ve koltuk arkası tabletlerin bakımının yapılarak düzeltilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 18:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

26 Mayıs'ta Karaca Ardahan 2+2 otobüsünde yaşadığınız koltuk ve tablet sorunlarını detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Küçük ve arızalı koltukların, ayrıca çalışmayan tabletlerin uzun yolculuğunuzda rahatsızlık yaratması kabul edilemez; bu deneyiminizi derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu konuyu hemen çözmek adına şu adımları atıyoruz: - Arızalı koltukların tümü kontrol edilip, ihtiyaç duyulan yerlerde yeni, konforlu koltuklarla değiştirilecektir. - Koltuk arkası tabletlerimiz teknik ekip tarafından bakım görüp, güncel yazılımları ile yeniden aktif hale getirilecektir. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için araçlarımızda periyodik bakım ve kontrol süreçlerini sıkılaştıracağız. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız için bize değerli bir yol gösterici oldu. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, bir sonraki yolculuğunuzda daha konforlu bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, cüneyt şit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Yolculuğunda Çalışmayan Tablet Ve Prizler Nedeniyle Mağduriyet

26 Ekim tarihinde Varan Turizm ile İstanbul’dan Marmaris’e yaptığım yolculukta, otobüsün koltuk önündeki tabletleri ve p...