Karaca Bozuk KitchenAid Satıyor
KitchenAid Artisan 4.8 hamur yoğurma makinesini Karaca Galataport mağazasından satın aldım. Bu benim 2. KitchenAid stand mikserim. İndirimde görünce yazlıkta kullanmak için aldım. Bu yaz ilk defa kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığımızda cihaz 0 konumundayken de çalışmaya devam etmeye başladı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ve sıfır ürünün ya bana indirimde bozuk olarak satıldığını ya da tamir görmüş ürün olarak satıldığını düşünüyorum. Ürün üzerinde gress yağı belirgin biçimde var. Diğer KitchenAid stand mikserimde üzerinde gress yağı hiç görünmüyor. Açıkça belli olan bu sorunlardan dolayı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca'ya bu tarz bozuk ürün satmak yakışmadı. 0 konumunda dahi çalışmaya devam eden bu ürünün tamirle çözülmediğini düşünüyorum. Güvenlik endişelerim nedeniyle, bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ürünü satın aldığımda her şey yolundaydı, ancak satıldıktan sonra satış sonrası hizmet alamadım. KitchenAid Gurme Chef ve Karaca benimle iletişime geçmedi. Evimde çeşitli KitchenAid ürünlerini kullanıyorum ve bu durumdan dolayı bir müşteri kaybettim.









