karaca

Acity Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce kızım için Point çelik sızdırmaz termos satın aldım. Termosun pipet kısmındaki küçük kapak kaybolduğu için ürünü kullanamaz hale geldik. Aldığım yeri arayarak bu küçük kapağın ücretli de olsa temin edilmesini rica ettim. Yapılan görüşmede, bu parça için ...

Karaca marka Türk kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürün toplamda 20 kez bile kullanılmadan elektrik akım noktasındaki kablolar zarar gördü ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 1 hafta önce Karaca yetkili servisine götürdüm. Kontrol edip dönüş yapacaklar...

Karaca Multimax 2000w mutfak robotunu Trendyol üzerinden biggshop satıcısından 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ancak şehir dışında olmamız nedeniyle ürünü birkaç ay sonra deneme imkânımız oldu. Cihazı ilk açtığımız andan itibaren tuşa bastığımızda sürekli duraksayarak çalıştığını fark ettik. Tuş...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 254169054996 numaralı siparişin kargosu, 11 Aralık tarihinden bu yana sistemde 'yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli aynı durum görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte k...

2024 yılında Karaca'dan Karaca Mastermaid Prosteel Blender Seti satın aldım. Ürünüm kısa süre önce bozulduğu için garanti kapsamında servise vermek istedim, ancak satın alım yaptığım Sarıyer Cadde mağazasının geçtiğimiz aylarda kapanmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle faturama ulaşamadım. 2 Aralık ...

Trendyol üzerinden biggbrands E-TİCARET hizmetleri satıcısından Karaca Multişef KE-SM1900 mutfak şefi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yoğurma haznesinin kapağı yerine tamamen farklı bir aparat gönderildiğini gördüm. Site üzerinden satıcıya durumu anlattım ancak sadece yanlış gönderilen apar...

Karaca’dan Quick and Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Özellikle kullanışlı olması açısından ikili set tercih etmiştim ancak küçük olan 4 litre tencereyi ocakta yemek ısıtırken alt tabanı bir anda düştü ve bu sırada cam kapak da kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu ...

Karaca Ankamall şubesinden 15.07.2023 tarihinde Çaysever Robotea Pro ürününü sipariş verdik. Ürünün üretimde olduğu, yaklaşık 1 ay sonra tarafımıza gönderileceği söylendi. Daha sonra kargo mesajı geldi ancak teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Eşim Ekim ayında tekrar şubeye gitti, uzun uğraşlar so...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Karaca markalı Hüps model kahve makinesi alındığı günden bu yana farklı zamanlarda çeşitli hatalar vermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle teknik servise gönderdik ancak kısa bir süre sonra aynı hatalar tekrar ortaya çıktı ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullana...

Karaca’nın internet sitesinden yılbaşı temalı bir kar küresi siparişi verdim ancak ürünüm günlerdir hazırlanmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yılbaşı temalı bir ürün olduğu için zamanında elime ulaşması benim için öne...

Karaca Bio Granit Midi Çaydanlık Takımı’nı yıllar önce nişan çeyizim için satın almıştık. Ürünü uzun süre hiç kullanmadık, yeni evime taşındıktan sonra ise ilk kez yaklaşık bir hafta önce kullandım. İlk kullanımdan sonra çaydanlığın üst kısmının taban bölümünde paslanma oluştuğunu fark ettim ve sağl...

Karaca Home’un web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce, içinde tabak-çanak takımları ve bunlara uyumlu kahvaltı takımlarının da olduğu, toplamda 20.000 TL’yi aşan büyük bir alışveriş yaptım. Ödediğim tutar neredeyse asgari ücret seviyesinde olmasına rağmen ürünler son derece özensiz paketlenmiş...

Karaca’dan satın aldığım bardak seti için iade sürecinde yanlış iade kodu verildiği için mağdur oldum. Ürünü kargoya vermek için gittiğimde kargo görevlisi kodun hatalı olduğunu, bu kodla işlem yapılamayacağını söyledi. Yaklaşık 1 hafta önce oluşturulan bu iade kodu hatalı olduğu için ürünü göndere...

Karaca’dan aldığım kahve makinesi, ilk günden beri kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Ürünü aldığım andan itibaren doğru kullanım talimatlarına uymama rağmen kahve hiçbir şekilde olması gerektiği gibi köpüklü olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca ile görüştüğümde, sadece 1 haftalık ürünü servise...

2 Aralık tarihinde Karaca.com üzerinden Jumbo marka çelik ürünler satın aldım. Sipariş numaram 93732991. Ürünler elime geçtiğinde çelik yüzeylerinde siyah lekeler olduğunu gördüm ve defolu oldukları için iade etmek istedim. Karaca müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünleri mağazadan iade edebileceğ...

14 Aralık Pazar günü saat 01:54 sularında TikTok üzerinde Carrefour SA adı kullanılarak yapılan bir reklamda Karaca marka hamur yoğurma makinesini 599 TL olarak gördüm ve bu ürünü satın almak için sipariş verdim. Siparişi tamamlama aşamasında ise bu kez mesajlarda Amazon ismi kullanılarak sipariş on...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulp 6 parça midi setin içindeki 20 cm’lik ürün defolu çıktığı için 07.11.2025 tarihinde talep oluşturdum. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde SRV-1001499-N7J9M talep n...

Karaca’dan Batman Petrol City AVM’de bulunan mağazadan almış olduğum Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Graphite ürünüm, satın aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. 2025 Nisan ayından bu yana ürünüm tam 3 kez servise gitti, ancak yaşadığım sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son gönder...

Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bir önceki şikayet konusu ürünüm için kendileriyle yazışmaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç gerçekten çok yorucu. WhatsApp üzerinden otomatik mesajla müşteri temsilcisine bağ...