to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Eksik İade Ve Ödenmeyen Tutar
Karaca’dan internet üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri kahve makinesiydi ve toplamda 6.250 TL’lik bir iade almam gerekirken hesabıma 5.981 TL yatırıldı. Diğer ürünün iade ücreti ise hiç yatırılmadı. İadeyi 23 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim.
Durumu fark edince Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ücretin bankaya yatırıldığı söylendi ancak bankamla yaptığım kontrollerde havuzda bekleyen ya da hesabıma geçmeyen herhangi bir tutar olmadığı açıkça görülüyor. Zaten bankada böyle bir tutar olsa bir iade ödenip diğerinin ödenmemesi gibi bir durum yaşanmazdı.
Hem eksik yatan 269 TL’lik tutarımın hem de diğer ürün için hiç yatırılmayan iade bedelimin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
O kadar uğraşlardan sonra şikayet var sayesinde direk ücret iadesi yapıldı
