karaca
Karaca Nata Vega AVM'den Aldığım Çaycıda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm: İade Talebim Karşılanmıyor

Karaca Nata Vega AVM mağazasından 25.10.2025 tarihinde Karaca Cool Touch Digital 1503 Inox çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 15–20 gün kadar bile kullanamadan paslanma sorunu yaşadım ve mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü güya temizleyip bana geri verdiler, ancak herhangi bir fark y...
Karaca Züccaciye İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor
Karaca'dan internet üzerinden aldığım yemek takımı (09.11.2025 tarihinde iade ettim) ve çatal-kaşık takımı (16.11.2025 tarihinde iade ettim) için, sürekli aramama rağmen para iadem yapılmıyor. Sürekli çeşitli bahanelerle geçiştiriliyorum ve incelemede olduğu söyleniyor. Lütfen acilen geri dönüş yapı...
Karaca Maestrochef Hamur Yoğurma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Karaca markasına olan güvenim sebebiyle Maestrochef model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden Biggshop mağazasından yaklaşık 3.967 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra makine çok şiddetli bir şekilde ses çıkarmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu nedenle...
Karaca Swiss Kristal Tava Pişmanlığı
60 Gün Sonra Teslim Edilen Süpürge Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı
Karaca Züccaciye’den Shark Ninja Detect model dikey süpürge aldım, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Tam 60 günün sonunda beni arayıp ürünü teslim alabileceğimi söylediler, bunun üzerine eve gelip kutuyu açtığımızda süpürgenin toz içinde ve çizikli olduğunu gördük. ...
Arızalı Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2023 yılında Karaca mağazasından anneme hediye etmek amacıyla Homend Alex robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmadı; sürekli arıza vererek defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Garanti süresi içinde ürün birden fazla kez servise gönder...
Karaca Robotea Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe kadar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı: ...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Karaca.com üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü 93818208 numaralı siparişimle aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesi bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrasında ise tarafıma, “bizden böyle b...
Teşhir Ürünü Sorunsuz Denildi, Deforme Parçalarla Mağdur Edildim

12.12.2025 tarihinde Media Markt Gordion Çayyolu mağazasından Karaca Bio Granit Gold 12 parça tencere seti satın aldım. Beğendiğim setin paketli ürünü kalmadığı için bana teşhir ürünü önerildi, ürünün hiçbir sorunu olmadığı ve teşhir olduğu için ayrıca 500 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyanl...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
Karaca mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde 93967377 numaralı siparişim ile bir çatal, bıçak, kaşık seti ve bir tatlı çatal, bıçak seti satın aldım. Üyeliğimde telefon numaramı doğru girmiş olmama rağmen, teslimat bilgilerinde numaram 0507 ile başlaması gerekirken 0504 olarak görünmüş ve b...
Yüksek Tutarla Aldığım Çeyiz Paketinde Kırık Ve Eksik Ürünler, 3 Aydır Çözülmeyen Sorun!

Pendik Viaport’taki Karaca Container mağazasından yaklaşık 3 ay önce çeyiz paketi kapsamında iki adet yemek takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 120 ...
Amazon’dan Yapılan Ürün İadesinde Uzayan Para İadesi Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi Chrome ürünümde Eylül ayında su ısıtmama sorunu başladı. Ürünü bu nedenle servise gönderdim, işlem yapıldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekr...
Karaca Tost Makinesi İlk Haftalarda Arızalandı: Değişim Veya İade Talebim Var
Karaca marka tost makinesini Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk çalıştırdığımda ısınıyor, kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve fişe takılı haldeyken tamamen soğuyor, tostları asla kızartmıyor...
Aldığım Uyku Setinde Leke Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online internet sitesi üzerinden Karaca Home Perios çift kişilik uyku seti satın aldım. Sipariş numaram 93960187’dir. Ürünü teslim alıp poşetini açtığım anda, setin üzerinde ruj lekesine benzer belirgin bir leke ve kenar kısımlarında kahverengi lekeler olduğunu gö...
Karaca Züccaciye Benim Seçtiğim Orta Boy Değil Bir Boy Küçük Olan Mini Çaydanlık Gönderdi

İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Tencere İçin Ücret İadesi Talebim

Karaca Home mağazasından 30 Kasım tarihinde bir tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hem yapışma sorunu yaşadım hem de kapağın tencereye tam ol...
Arızalı Kahve Makinesi Ve Karaca'nın İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 4 gün önce 30.000 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli “sensör okumuyor” uyarısı çıkıyor, bu nedenle kahveyi düzgün şekilde öğütmüyor ve makine doğru çalışmıyor. Hem ürün arızalı hem...
Karaca Çatal Bıçak Takımında İlk Yıkamada Paslanma Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbul adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K...













Son Şikayetler