karaca

Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve...

ASKİ’nin Mimar Sinan Mahallesi Karaca Caddesi’ndeki su hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bölgemizde su aralıklı olarak kesiliyor ve son iki gündür ise tamamen susuzuz. ASKİ’nin internet sitesinden kesinti bilgilerini kontrol ediyorum; ancak her gün t...

Karaca’dan aldığım Freshmix Pro iniz narenciye sıkacağı cihazım henüz 1 yıllık ve güncel bir model olmasına rağmen, “sıkma topu” denilen parçası kaybolduğunda yedek parça temininde büyük bir sorun yaşadım. Önce Karaca’nın internet sitesinden yedek parça temin formunu doldurdum ancak ürünle ilgili h...

22 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve Ekim ayında servise gönderildi. Servisten düzeltilmiş olarak geri geldi ancak kısa bir zaman sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve kahve makinesi yeniden çalışm...

Karaca Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar gayet memnundum. Ancak son günlerde ciddi şekilde endişe veren bir arıza yaşamaya başladım. Çay demleme haznesinde su olmasına rağmen cihaz suyu algılamıyor ve hazneye su doldurun uyarısı veriyor, buna rağmen çayı demlemeye ...

Karaca mycaffe Barista s10 espresso makinesini aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin süt çıkış yerinden süt yerine su geliyor ve bu nedenle üründen beklediğim verimi hiç alamadım. Yaklaşık 2 haftadır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürün garanti ve fatura bil...

Karaca Alanya Mahmutlar şubesinden geçen yıl yaklaşık 1300–1400 TL civarında bir bedelle satın aldığım kahve makinesini, aldığımdan beri neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Ürün sürekli error verip kırmızı ışık yakıyor ve bu nedenle çalışmıyor. Makine şu ana kadar 4 kez servise gitti. Dün servisten ...

Karaca Züccaciye uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çam ağacı satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 16 Aralık’ta iade etmek istedim. İade için gelen kurye ürünü büyük bulduğu için almadan geri gitti. Buna rağmen Karaca uygulamasında siparişim “iade alındı, kargoya verild...

Sendy Home mağazasından Karaca marka tencere seti satın aldım. Ürün için kargoya hazır olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulunup ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını istedim. Ancak...

1-2 ay önce Karaca'dan çaycı aldım. Yaklaşık su kaynadıktan 2-3 dakika sonra otomatik kaynatmayı kapatıyordu. Bu süre bana çok geldi çünkü mutfak bayağı su buharı oluyordu. Yaklaşık 1 ay falan kullandım sonra atmamaya başladı. Hatta bir gün bakkala giderken su kaynatma düğmesine bastım geldiğimde he...

20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Stream Bone Middle 34 Parça Kahvaltı Takımı” ürününü 3.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 94008099, teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlıydı. Siparişi oluşturduğumda sistemde 22 Aralık’ta kargoya ver...

Hepsiburada aracılığı ile "benial"adlı satıcıdan hepsimat noktasından bir saat önce teslim aldığım Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w mutfak robotun büyük plastik parçası poşetinden kırık çıktı. Ayrıca kutusu yıpranmış ve soyulmuş çıktı paketinden.

20 Aralık’ta Karaca online sitesinden Emsan markalı 6 kişilik fincan takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak özensiz paketleme nedeniyle fincanların 2 adet tabağı kırık çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım ve bunu da özellikle belirttim. Durumu ilettiğimde ürünün tedarik edilemeyeceği söyl...

Karaca Homend marka ürünüm kahve yaparken arızalı çıktı. Garantiye gönderdim, garantisi onaylandı. Tek kahve makinesi olarak alabilir ya da parayı iade edeceklerini söylediler. Ancak parayı da Karaca vermiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise Karaca'dan alacaksınız diyor. Ne yapacağımızı bilemiyoruz,...

Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...

Tokat Novada Karaca bayisinden Kasım ayı içinde kızım için aldığım çeyiz paketinde iki adet Hole reçellik tabağın kırık olduğunu, sonradan paketi açınca fark ettim. Kargoyu mağazadan kapalı aldık. Ancak ürünlerin kırık çıkması nedeniyle Karaca ile hem mağaza üzerinden, hem müşteri hizmetleri hem de ...

Karaca Torium mağazasından evime gelecek şekilde sipariş verdim evime gelen tabaklar kırık olunca müşteri temsilcisi ile görselleri ile paylaştığımdan bana yeni ürün gönderileceğini paylaştılar ancak ben evde yokken benim bilgim olmadan sitede posta kutusuna bırakıldığını ben kargomun nerede olduğun...

Karaca uygulamasından 24 Aralık tarihinde çatal, bıçak, çarşaf ve yastık siparişi verdim. Daha önce uygulamadan sipariş verdiğim için adresim kayıtlıydı ve yeniden Elle girmedim. Siparişten sonra fark ettim ki, adresimdeki mahalle kısmı benim hiçbir şekilde değiştirmediğim, hiç duymadığım bir mahall...

21 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Karaca mağazasından bir mutfak blender seti satın aldım. Ürün mağazada olmadığından ödemeyi yapmamın ardından depodan gönderileceği söylendi ve teslimatın bu şekilde yapılacağı belirtildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. ...

Karaca İstanbul Kale Center mağazasından aldığım Masterchef hamur yoğurma makinesiyle ilgili yaklaşık 9–10 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürün defalarca arıza yaptığı için toplamda 5 kez değişime gitti ve bu süreçte bir keresinde cihaz nedeniyle elektrik akımına kapıldım. Buna rağmen sorun ka...

Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...

14 Ekim 2023 tarihinde İstanbul Optimum Karaca mağazasından yaptığım alışverişte benden fazla tahsilat yapıldı ve o günden beri almam gereken 1.500 TL’lik paramı bir türlü geri alamadım. Aradan geçen süre içinde bu tutarın ciddi şekilde arttığını ve mağduriyetimi katladığını düşünüyorum. Bu işlemle...