Hediye SMS Linkinde Ödeme Bilgileri Görünmesi Mahcubiyet Ve Güvenlik İhlali

18 Haziran 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden bir arkadaşıma hediye gönderdim. Ancak hediyeyi teslim alan kişinin cep telefonuna SMS gitmiş ve bu SMS içindeki linke tıkladığında tüm sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini görebildiğini öğrendim. Böyle bir hediyede hem sürpriz tamamen bozuldu hem de tüm ödeme detaylarım karşı tarafın önüne düştüğü için oldukça mahcup oldum.

Hediye gönderimi gibi mahremiyet ve sürpriz içeren bir konuda, alıcıya tüm sipariş ve ödeme bilgilerinin bu kadar açık şekilde gösterilmesini son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kayda değer, tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Karaca’dan, bu yaşanan durum için açık bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Ayrıca hediye gönderimlerinde alıcıya fatura ve ödeme bilgilerinin gösterilmemesi için sistemlerinde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 96544892.