karaca

26 Ocak Pazartesi günü Mall of Karaca Giyim mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bir çalışan tarafından sözlü tacize maruz kaldım ve mağaza kapısının önünde bekletildim. Bu süreçte kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de güvensiz ve huzursuz hissettim. Yaşanan bu durumun...

Merhaba, Ankara/Etimesgut Metromall AVM, Karaca mağazası'ndan 09.12.2025 tarihinde, 7.999 TL'ye, 4'ü 1 arada otomatik çaycı satın aldım. Deneme amaçlı eve giderek sadece su koyduğum çaycının, ısıtıcı (su koyulan alt kısım) bölümünde pas lekeleri oluştu. Durumu belirterek çaycıyı mağazaya geri götürd...

2026 Ocak ayında Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede yayımlanan reklam ve kampanya görsellerinde toplam tutar üzerinden %10 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu ifadeye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödeme ekranına geldiğimde, bu %1...

Karaca sitesinden 1 adet 8 parçalı çelik tencere seti aldım, yanında 6 adet mini tencere seti hediye olarak kargo elime ulaştı. 8 parçalı setten sıkıntı çıkmadı, ancak 6 parçalı üründen birinin kulpu kırık çıktı. Ben de Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ürün için iade kodu açmışlar; iki...

Karaca’dan 6 Ocak, 17 Ocak ve 23 Ocak tarihlerinde verdiğim siparişlerde, PTT Kargo ile yaşadığım iş birliği sorunu nedeniyle ürünlerim elime ulaşmadan iade ediliyor. Son siparişlerimden birinin sipariş numarası 94449655’tir. Merkezde ikamet etmeme ve diğer firmalardan yaptığım kargoların sorunsuz b...

Karaca Homend marka olan çaycım daha kullanmaya başlayalı 3 ay oldu alt tarafı yerinden çıktı çay döktüm ve çaycının altı nasıl çıkabilir nasıl bir üretim bu çocuk vardı yansaydı onlarda hesabını kim verecekti. İlk defa böyle bir şey duydum ve şahit oldum. Sağ ayağım yandı benim haşlandı su topladı....

Düzce Karaca mağazası ile sorun yaşadım. Fikir almak için girdiğim mağazada yoğun bir ilgi adı altında baskı ile alışveriş yaptım. Bana kampanyanın son gün olduğunu söylediler. İçerisinde talep ettiğim değişiklikleri yaptılar. Fiyatı şişirip daha sonra kampanya diyerek beni yanılttılar çünkü interne...

Ocak 2025’te Trabzon Meydan şubenizden yeni evimin ihtiyaçları için Karaca markasına güvenerek bir tost makinesi satın aldım. Diğer ürünlerimden memnun olduğum için özellikle sizi tercih ettim. Ürünü aldığım gün evde fişe taktım, ısındığını görünce çalıştığını düşündüm. Aradan 1–2 saat geçtikten so...

26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili olduğu belirtilen “Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti” ni yaklaşık 2.560 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında zamanla soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti...

26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili “Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti” satın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti komple olarak Karaca servisine gönderdim. Ürünler, ser...

16.10.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 2 Kasım günü saat 13:30 civarında Ankara Metromall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca şubesine götürerek teslim ettim. İlgili personele ürünü teslim ettiğimde, en geç bir ay içerisinde tarafıma dönüş yapı...

İstanbul Eyüp Axiss Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım Vintage Sommmoty adlı ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fişe takılı olmasına rağmen çalışmıyor ve defolu/ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Sorun yaşayınca Karaca’yı aradım, beni yetkili servise yönlendirdi...

Ankara Podium Karaca mağazasından aldığım 84 parça çatal bıçak takımının içinden farklı model parçalar çıktı ve bazı çatalların üzerinde siyah lekeler vardı. Ürünü mağazaya götürdüğümde yenisi ile değişim yapılacağını söylediler ancak benim iznim ve bilgim olmadan ürünü servise göndermişler. Mağaza...

Karaca mağazasından Aralık ayında aldığım 2000 w hamur yoğurma makinesinin motoru, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kullanım esnasında yandı. 18 Ocak’ta ürünü garantiye gönderdim ve ürünle birlikte tüm fatura ve garanti belgelerini de ilettim. Servis incelemesinin ardından bana, kendi ürünüm 2000...

24.04.2024 tarihinde Karaca online mağazasından Homend Grilliant 1346h tost makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için 22.01.2026 tarihinde 0850 222 32 45 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü servise gönderebilmem için bana SMS ile bir kargo kodu ilet...

Karaca online mağazasından Homend Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra bozulması üzerine 21 Aralık 2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra ürünün yapılamadığı, bu nedenle muadil bir ürünle değişim yapıldığı bilgisi ve...

10 yıl garantili olarak satılan Karaca tencere ve tavayı çizilmeden dolayı İzmit Arastapark AVM'deki Karaca bayii aracılığıyla garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Genel merkez başvurumuzu haklı bularak, ürünlerin değişimini Arastapark AVM'deki Karaca bayisinin yapacağını ve bu konuda mağazanın ...

Karaca’nın internet sitesinden 5 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım my caffee barista s10 model kahve makinesinden çok kısa sürede memnun kalmadığım ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, her gün kahve içmiyorum, hatta son 3 ayda sadece 2 kez çalıştırdım. Buna rağmen makineni...

11.01.2026 tarihinde Karaca’dan çelik tencere ve tava ürününü satın aldım. 16.01.2026 tarihinde ise ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslimat numaram #100026011100021268 olmasına rağmen, günlerdir ortada ne bir ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor...

Karaca’dan aldığım granit tavayı Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki mağazadan satın almıştım. 25 Ocak 2026 günü saat 12:30 civarında bu tavada patates kızartması yaparken tavanın cam kapağı aniden patladı. Normal bir kızartma işlemi sırasında, ekstra bir durum olmamasına rağmen kapağın patlaması hem ür...

Karaca’nın internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün defolu geldi. Yaşadığım sorun üzerine Karaca mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim ancak mağaza ürünü iade almadı. Daha sonra...

Karaca online mağazadan Aralık 2025 tarihinde Feyza model fincan takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre 02 Ocak 2026 tarihinde Karaca deposuna teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...