to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 12.08.2024 tarihinde Karaca Hatır Plus Barista Black kahve makinesi aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen 2 ay içinde iki kez arıza yaptı. Çay demleme fonksiyonu çalışmıyor, közde kahve yaparken ise tüm ışıklar kırmızı yanıyor ve ürün görevini yerine getirmiyor. Şu ana kad
"Yaşadığımız süreçte tarafımıza ulaşıp elinden gelen desteği sağlayan Karaca müşteri temsilcisi Hümeyra Hanim a teşekkür ederiz."
31.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün sa...dece 1 hafta bende kaldı ve bu süre boyunca yaptığım toplam 3 denemede filtre kahveyi sürekli soğuk hazırladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına götü
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Sipariş numaram UKA2026000009547’dir. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 2 ay bile dolmadan çaycı 3 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşten kısa süre sonra çaycı tekrar bozu
Epttavm üzerinden resmi faturasıyla satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesinin plastik alt gövdesi, hiçbi...r darbe, düşme veya sarsıntı olmaksızın, tamamen kendi kendine, durduğu yerde içeriden patlayarak kırılmıştır. Cihazın arkasında elektrik aksamını tamamen açıkta bırakan derin bir
Karaca uygulaması üzerinden Karaca red carpet collection stream bone Sunset 53 parça platin 12 kişilik yemek takımı satı...n aldım. Sipariş numaram 96488269. Ürünü 18 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda aynı gün 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu fark ettim. Takımın diğer hiçbir
"Parasıyla tamir edildi"
Yaklaşık 2 yıl önce Ankamall Karaca mağazasından Karaca Çaysever Pro aldım.... Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazı fişe takıp ç
"Çok teşekkürler gerçekten, müthiş yardımcı oldunuz."
Karaca’dan evlenmeden önce tüm çeyizimi paket olarak aldım ve açıkçası yaşadığım sorunlardan dolayı çok pişmanım. Çeyiz ...paketi olduğu için ürünlerin hepsini hemen kullanma imkanım olmadı. Vantuz Action Force f3 model elektrikli süpürgeden iki tane almıştım, birini daha önce açtığımda hatalı çıktı, s
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."
Karaca Vantuz Steammaster 3000 w buhar kazanlı ütüyü Bursa Downtown mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü... çok kısa süre kullandım, yaklaşık 3–6 ay içinde, 10.05.2026 civarında ütüyü fişe taktığımda ısınmadığını fark ettim. Kazandaki LED ekranın yanıp söndüğünü gördüm ve ütü tamamen ku
İzmir Karşıyaka Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss ızgara tost makinesi satın aldım. Ürün dah...a 1 yıl dolmadan 4–5 aydır sürekli bozuluyor, 3–4 kere arızalandı. Ürünle ilgili iade talebinde bulundum ancak sisteme telefon numaramı yanlış girdikleri için iade süreci bir türlü
Karaca uygulaması üzerinden bir fincan seti almak isterken yalnızca IBAN bilgilerimi girdim, ancak siparişi onaylamadım.... Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.239 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir sipariş onayı vermediğim halde hesabımdan para çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güv
31 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Basın Ekspres Container Küçükçekmece Karaca mağazasından 9.999,99 TL ödeyerek Karaca ...Elegance Bone Nora 74 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabakların desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine Şubat 2025’te servis t
19.04.2026 fatura tarihli, Karaca online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Bernardo markalı 13 parça tencere setim, ...22.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmiş, ancak evde olmadığım için komşuma bırakılmıştır. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü geç teslim alabildim ve kutuyu açtığ
karaca.com üzerinden 23–26 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 adet çaydanlık siparişi oluşturdum. Bu siparişlerimden en a...z biri 96350348 numaralı sipariştir. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen siparişlerim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişlerimin iptal e
"Teşekkür ederim"
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Kayra Midi Black çaydanlık siparişi verdim. Toplam 4 adet siparişim daha sonra... benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Sonrasında telafi amacıyla muadil ürün alabilmem için tarafıma kod tanımlandı ancak burada da ciddi bir hata yapıldı. İptal ed
8 Mayıs’ta Karaca Mersin Forum mağazasından yemek takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında stokta ürün olduğu söylendi,... herhangi bir stok sorunu belirtilmedi. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez mağazaya gidip durumu sordum, her seferinde “halledeceğiz”
Karaca’dan 2023 yılında İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond serisi 5 parça ürün, 10 yıl garanti ...verilmesine rağmen 3 yıl içinde soyulup adeta çöp hale geldi. Ürünlerdeki bu sorun sonrası Ankara Metromall mağazasına başvurarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 ayı aşkın s
Karaca.com üzerinden 23 ve 26 Mayıs tarihlerinde toplam 6 adet çaydanlık siparişi oluşturdum. Bu siparişlerim için herha...ngi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiler. Siparişlerimin iptal edilmesi üzerine Karaca’ya başvurarak, aynı ürünleri
"Şikayet var tarafından firma yapılan bildirimden sonra benimle iletişime geçildi Ben artık ürüne güvenmediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim elimdeki ürünü kargo ile gönderdim onların ellerine ulaşmasından birkaç gün sonra ücret iadesi belirttiğim IBAN adresine gönderildi o yüzden firmaya teşekkür etmek istiyorum"
Karaca’dan aldığım çaymatik ürünü garanti kapsamında arıza yaptığı için 15 ...Mayıs 2026 tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15–20 g
