to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaysever Ürünüm Sürekli Arızalı, Garanti Sonrası Yardım Yok
Karaca'dan çaysever ile ilgili defalarca arıza ve tamir hizmeti aldım. Ürünüm ile ilgili defalarca arıza verdi ve sonunda garantisi bitti. Ürünüm elimde kaldı, asla ilgilenmediler. Asla almayacağım, markayı sürekli ürün alan biri olarak nefret ettim. Artık şu an ürünüm elimde kaldı, servise gitmesi lazım ama hem servis ücreti hem de tamir ücreti isteniyor.
Gelişme
Karaca’dan aldığım Çaysever ürünüyle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm alamadım. Ürünle ilgili defalarca şikayetimi ilettim, pazartesi ya da salı mutlaka çözüm için aranacağım söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Müşteri hizmetlerinden herhangi bir kayıt numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün onarımı için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Her an ve devamlı ilgilendiler aşırı yardımcı olundu hatta imkansızı yaptılar ve gene ürünün arkasında duran bir firma olduğunu kanıtladı özellikle nazlı hanım çok teşekkür ediyorum
