to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde ...arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi. Yeni gele
Karaca Gastro Classic tost makinesini Ağustos ayında Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkt...an sonra yaklaşık 1 haftadır fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor, tost makinesi tamamen tepki vermiyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede arıza yapmış olma
17 Haziran’da Karaca mobil uygulamasından “New Latin 3’lü Saklama Kabı Seti” satın aldım. Ürün 20 Haziran’da kargoyla te...slim edildi, akşam kutuyu açtığımda saklama kabının kırık olduğunu gördüm. Parasını ödediğim ürünü kırık bir şekilde teslim almış oldum. Karaca’nın sayfasında kırık ürünlerde iade
Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g
"Karaca markasına çok teşekkür ediyorum satıcı mağaza ve servisin ilgisizliğine rağmen kendileri hem ilgilendi hem sorunumuzu çözdü"
26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa HYS AVM’den Karaca marka Inox kıyma makinesi ...(1700 W) satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta ilk kez kullandığımda kısa bir süre
Karaca’nın N11 Karaca mağazasından 11 Haziran tarihinde bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü düğün hediyesi olarak Erz...urum’un bir köyüne gönderdim ve paket 15 Haziran’da teslim alındı. Hediye açıldığında takımın içinden bir fincanın kırık çıktığı öğrenildi. Kırık fincanı 16 Haziran’da N11 üzerind
Karaca’dan 2023 civarında aldığım çay makinesini daha önce arıza yaptığı için servise gönderdim, ürünün yenisini gönderd...iler. Fakat yeni gelen üründe de aynı sorun tekrarlandı, bu kez garanti kapsamında olmadığı söylendi ve termostat arızası için Karaca servisine ücret ödeyerek tamir ettirdim. Yakl
24.09.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazanızdan 1.499,00 TL ödeyerek Karaca Bio Granit Power tencere seti satın aldım.... Tencerelerden birinin iç kısmında dökülmeler ve soyulmalar meydana geldi. Bu seti hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman elde ve bulaşık süngerinin yalnızca yumuşa
"Karaca büyük bir firma olduğunu gösterdi. Tencerenin garantisi bittiği halde ürünlerindeki hatalarının arkasında durdular ve yenisini gönderdiler. Çok teşekkürler"
Karaca ürünleri satan Gaziantep Nizip’teki Bozdoğan Ticaret bayisinden 25.12.2025 tarihinde 10 yıl garantili bir kazan t...akımı satın aldım. Ürünü çeyiz için alıp bir süre hiç kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra ise daha bir ay dolmadan tabanında sorun yaşadım ve 28.04.2026 tarihinde garanti kap
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"
Ekim ayında Çorum AHL Park AVM Karaca mağazasından Shell yemek takımı satın aldım. Ürünü 27.10.2025 tarihinde, 250202500...0005310 numaralı faturayla aldım; ürün elime geldiğinde kutuyu komple mağazaya teslim ettim ve yeni kutu talep ettim. Yeni kutunun bana ulaşması tam 5 ay sürdü, bu süre boyunca her
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın kendi mağazasından satın aldığım Marsilya düdüklü tencereyi aldığım günden ber...i güvenle kullanamıyorum. Ürünü her kullanımda, suyunu maksimum seviyenin altında koymama rağmen, hava çıkması gereken yerden su fışkırıyor ve bu durum beni hem çok rahatsız ediyor
Karaca’dan Bernardo kahvaltı takımı satın aldım. Ürün kapıya geldiğinde tek kutu olarak ve ilan edildiği gibi hediyesi o...lmadan geldiği için kargoyu teslim almadan iade ettim. O günden beri yaklaşık 20–25 gündür Aras Kargo ile Karaca arasında gidip gelen bir süreç yaşıyorum. Ürün önce yaklaşık 15 gü
"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde çeyiz paketi siparişi verdik. Paket içeriğindeki tencere s...eti, kahvaltı takımı ve çatal-bıçak takımı gibi ürünler farklı kargolarla sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı. Ancak Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 53 parça 12 kiş
19.06.2026 Cuma günü saat 15.24 civarında Karaca Ankamall şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada son derece raha...tsız edici bir personel tutumuyla karşılaştım. Satın aldığım ürünü hediye olarak götüreceğim için kasadaki görevliye ürünü kontrol etmek istediğimi söyledim. Kasadaki, yetkili oldu
Amazon üzerinden 13.05.2025 tarihinde Karaca Barista kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı... ve 9’unda yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için “yenilenmesi ya da para iadesi” yönünde rapor düzenledi, servis form numaram ise srv 1433426’dır. Ancak bu rapora rağmen
"Çağrı merkezinden sürekli ilgilendiler burada olan yetkili servis işi çözdü teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Karaca power up start dik süpürge (Black) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 08.08.2025 tarihinde
"Sena Hanım'a çok teşekkür ederim ücretsiz bir şekilde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Karaca’dan 5 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Vantus Power Up dikey süpürge satın aldım. Daha önce annele...rime de aynı seriden iki süpürge almıştım ve çekim gücü açısından çok memnunduk. Ancak yazlık için aldığım bu son süpürge neredeyse hiç çekmiyor, yerdeki kırıkları bile toparlamıyo
"Karaca ile yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri iletişime geçti. İnternet alışverişinde geçerli hediye çeki verdiler. Sorun çözüldüğü için mutluyum. Teşekkür ediyorum"
