to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
9 Mart 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 13 Mart civarında elime ulaştı. Kutuyu açtığımda takımın içinden bir yemek tabağının ve bir kayık tabağın kırık ve defolu çıktığını gördüm. Sıfır ürün diye aldığım yemek takımından hasarlı parçalar çıkma...
Herkese iyi günler öncelikle Karaca markasına güvenip kaliteli diye aldığımız mutfak robotunun daha garanti süresi bitmeden karıştırıcısı ve doğrayıcının gövdesi bozuldu Karaca müşteri hizmetleri ile temasa geçip yetkili servis noktasına götürüp kontrol ettirmem gerektiği söylendi ve bende gidip gös...
Karaca markasından satın almış olduğum kahve makinesinde yaşadığım köpürtme sorunu nedeniyle 14.03.2026 tarihinde ürünü destek almak amacıyla İzmir Forum Bornova Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü satın alırken herhangi bir problem yaşarsam mağazaya getirebileceğim özellikle belirtilmişti. Mağazaya ...
03.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından Forever Bone Artiste 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kaselerin kusurlu olduğunu gördüm ve garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya başvurdum. 27.02.2026 tarihinde kusurlu ürünlerin değişimi tama...
"Beni aradılar şimdi resetleme yaptık ve sorunum düzeldi."
Karaca’dan aldığımız mutfak robotu birkaç kullanımdan sonra bozulduğu için teknik servise gönderdik. Servis ürünü tüm parçalarıyla birlikte istedi, bi...
Karaca’dan aldığım vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü şarjdan çıkardıktan sonra turbo modunda çalıştırdığımda yaklaşık 50 saniye içinde şarjı bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır tekrar yaşanmaya başladı, daha önce de aynı problemi yaşamıştım...
Adana esas 01 AVM de bulunan Karaca mağazasından bayramda kullanmak için 15.03.2026 tarihinde yemek takımı alacaktım paket büyük olduğu için adrese biz gönderiyoruz dendi. Bugün 4. Gün hala teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittim. Takımın ellerinde olmadığı karga ile geleceği ve bayramdan sonra te...
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı...
2’sinde Karaca’dan online olarak halı siparişi verdim, toplamda 3 halı sipariş etmeme rağmen sadece 2 tanesi teslim edildi. Eksik olan halı için kargo firması DHL’yi aradığımda, paketin etiketinin söküldüğünü ve ürünü Karaca’ya iade ettiklerini söylediler. Sipariş numaram 95114953, toplam tutar 1.6...
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesinde yaşadığım sorun sonrası, firmanın kendi sitesinde yazan yönlendirmeye uyarak sıkıntılı olan parçayı servise gönderdim. Sitede “sıkıntı neyse onu yollayın” yazdığı için sadece sorunlu parçayı gönderdim; yetkili serviste...
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W Dijital Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi Galaxy Grey 7l model ürününü satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 12 Aralık 2025 civarında başlayan arıza sebebiyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. He...
Karaca’dan 2025 yılında web sitesi üzerinden büyük bir hevesle ve “en dayanıklı seri” olduğu iddiasıyla satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde çok ciddi bir tasarım hatası olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Bu şikayeti hem markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulması hem d...
Karaca’dan satın aldığım Shark dik süpürgeyi garanti kapsamında 27 Şubat tarihinde servise gönderdim. Ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Karaca ile telefon numarası üzerinden iletişime geçildi fakat somut ...
"Biraz uzun sürse de para iadesi yapıldı. Sunu belirtmekte fayda var en az 8-10 telefon görüşmesi, 2 defa paket yapıp kargo şubesine götürmek, çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi ile Karaca mağazasına gidip para iadesini siz yapıyormuşsunuz deyip " sizi yanlış yönlendirmişler " deyip sorumluluk almayan, benden mi aldın bakışları altında en az diğer bir yarım saat daha harcamak. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
Karaca online üzerinden çeyizim için hediye olarak alınan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde kaplama atması, çizilme ve alt kısmındaki metal bölümün çıkması gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesiz olduğunu...
Karaca’dan satın aldığım fincan takımı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 95282507 numaralı siparişim ve #100026031100026454 teslimat numarasıyla verilen gönderim, kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 4 gündür elime ulaşmadı. İstanbul Sarıyer’deki...
"Çabalarım sonucu makinamı değiştirler. Yenisini yolladılar."
Karaca’dan satın almış olduğum Karaca Mastermaid 1750 Watt Çift Kollu Pro hamur yoğurma makinem firma hatasından dolayı iade alındı. Ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden almıştım. Ürünü iade ettikten sonra bana, aynı ürünü Karaca’nın resmi web sitesinde satışa su...
"Memnunum değiştirilirse"
Karaca’dan Konya Seydişehir Karaca Bayii aracılığıyla robot konuşan çaycı aldık. Ürünü aldığımızda üzerinden 1 yıl bile geçmemişti ki ilk kullanımda a...
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan bir mutfak robotu aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandıktan sonra bozuldu ve ben de tüm parçalarıyla birlikte servise...
Karaca Home’dan Antalya 5m AVM’deki mağazadan ödeme yaparak hamur yoğurma makinesi siparişi verdik. Mağazada ürün olmadığı için internet üzerinden oluşturulan bu sipariş 11 Şubat civarında tarafımıza ulaştı ancak ürün kendi orijinal kutusunda bantlanmamış, ağzı açık şekilde ve üzerine herhangi bir s...
"İlginiz için teşekkür ederim aksaklıklar her zaman olabilir önemli olan bir şekilde çözüme ulaşması"
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Terracity AVM’deki Karaca mağazasından bir wok tava satın aldık. Ürünü çeyiz için aldığımızdan dolayı yaklaşık 2 yıl hiç k...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
