to read complaints and reviews, or file yours.
"Karacaya teşekkür ederim bozulan ürünüme değişim talep etmiştim hemen yardımcı oldular ve yeni ürün gönderdiler mağduriyetimi karşıladıkları için teşekkür ederim"
"Şikayetim sonucu beni müşteri hizmetleri hemen aradı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Karaca."
28 Ağustos 2026 tarihinde 21:00–21:30 saatleri arasında ayıplı gelen ürünlerimin değişimi için Sakarya Agora AVM Karaca ...mağazasına başvurdum. Erkek satış temsilcisi değişim için yeni kutular getirdi; ancak bu ürünlerde de üretim hataları vardı. Durumu iletebilmek için kendisini bulamadığımdan bu kez
"Öncelikle teşekkür ederim iletişime geçip ürün değişim için talep oluşturuldu"
11.05.2025 tarihinde Gaziemir Karaca mağazasından Karaca Vantuz Forge Action X10 Black elektrikli süpürgeyi 2.749 TL öde...yerek satın aldım. Ürünümün garanti süreci hâlâ devam etmektedir. Ev temizliğine gelen yardımcı bayan, süpürgenin hortumunu, borusunu ve başlığını yırtılan hortumla birlikte çöpe a
"Teşekkürler ürün gönderildi kendim değişimini yaptım"
19 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Anatolium şubesinden çeyizlik olarak Thor 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımından iki a...det satın aldım. Ürünleri aldığımda ambalajı zaten yoktu, kutu da yırtık ve hasarlıydı, ben mecburen bantlayarak muhafaza ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde takımlardan birinde 4
"Sena hanıma çok teşekkür ederim sorunumu halletti"
Karaca markalı blender setimi garanti kapsamında arıza yaptığı için Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Gebze’d...eki Kardeşler Elektrik Karaca yetkili servisine götürmem söylendi. Ürünü servise götürdüğümde, blender başlığının dönmediğini, içindeki dişli plastik parçanın eridiğini söylediler
Karaca’dan Shiny Black model hamur yoğurma makinesi aldık. Bu makinenin çiğ köfte gibi ürünler yapmak için kullanılan ba...şlık aparatı kırıldı. Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parçayı garanti kapsamına almadıklarını ve aparatı ücretli olarak, yaklaşık 3.000 TL karşılığında almam gerektiğini söyledi
5 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinem tost yapmıyor, sadec...e ısıtma yapıyor. Ekmekler kızarmıyor ve tost olmuyor. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle iki kez teknik servise gönderdim. Ürünü en son yaklaşık 25 gün önce tekrar servise bıraktım
13 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Rainbow model 500 ml termos satın aldım. Ürünü sadece 2 kez... kullandıktan sonra termosun dışarıya soğuk verdiğini ve içeceği soğuk tutmadığını fark ettim. 18 Ağustos’ta mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü servise gönderdiler. 26 Ağusto
Karaca Piazza mağazasından ağustos ayı başında çaysever ürünü satın aldım. Ödemesini peşin olarak 9.999 TL şeklinde yapt...ım ve en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünün faturası da kesildi. Ağustos sonuna geldiğimizde hâlâ bir teslimat yapılmadığı için bugün mağazayı bilgi
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Up dikey süpürgem yaklaşık bir yıllık olmas...ına rağmen önce bozuldu, ardından 3 ay kadar önce servise gönderdim. Servis
Karaca İstanbul Optimum AVM Karaca Züccaciye mağazasından 30.000 TL bedelle çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasın...da özellikle koşulsuz iade hakkımın olduğu, iade süresi içinde herhangi bir sorun yaşamayacağım açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Paketler 25.08.2026 tarihind
Karaca’nın kendi resmi internet sitesinden Karaca X Refika Air Pro Cook modelini satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ...kutunun içinden tepsisi ve sıçratmaz kapağının çıkmadığını fark ettim. Eksik parça ile ürün göndermelerine rağmen bu eksikliği telafi edecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Durumu h
"Karaca ya çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmediler ücret iadem yapıldı çok memnun oldum ilk defa tüketici olarak mağdur edilmedim özellikle genel müdürlük te çalışan Semanur hanım a ayrıca teşekkür ediyorum benimle çok güzel ilgilendi çok naifti ❤️🥰"
"Sorunu giderilmezse de dürüst davranıldı ve ödediğim ürün ücreti kadar kupon tanımlandığı için teşekkür ederim"
Bu yorum Karaca Hamur Yoğurma Makinesi almayı düşünenlere yol göstermek ve firmanın ve servisin kendini düzeltmesi yönün...de eleştiri yorumudur. C. Marka hamur yoğurma makinesi almıştık, 2 yıl sonra yazlığımıza da almaya karar verdik ve yerli markayı desteklemek amacıyla Karaca hamur yoğurma makinesi
"Ürün mağazadan temin edilerek tarafımca sıfır kutulu ürün olarak teslim alınmıştır süreç boyunca sürekli arandım ve ilgilenildi Karaca ve çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Karaca’dan online olarak 2 Ocak 2025 tarihinde Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çaycıyı Black cooper renk olarak satın ...aldım. Ürün bir süre kullanım sonrası bozulduğu için 15.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sonrası tarafıma ürünün tamir edilemediği, bu nedenle ya ücre
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim ancak çaydanlıklarınızda çok ciddi sorun var"
Karaca’dan aldığım Meister Bremen aşman çeliği 9’lu bıçak setinde yaklaşık bir aydır paslanma sorunu yaşıyorum. İki aylı...k kullanımın ardından bıçakların tamamında minik minik paslanmalar oluştu ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun ü
"Yenisiyle değiştiler teşekkür ederim"
Karaca Multichef Ultra 2000w 8 Litre stand mikseri Hepsiburada üzerinden 16... Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için içerisine in
