5
Çözüldü
Karaca Refika Serisi Tava Sorunu
1 Temmuz 08:1926
"Karaca sorun ile ilgilendi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye
Şikayetler
30.577 şikayet
Airfryer548
Baharatlık112
Bardak277
Bıçak452
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal187
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti101
Çaycı3.218
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti473
Dikey Süpürge548
Düdüklü Tencere916
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge385
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.450
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle170
Kupa103
Mikser147
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65- Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge257
Rondo33
Sahan120
Saklama Kabı103- Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava765
Tencere1.141
Tencere Seti2.700
Termos584
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.238
Arızalı Çay Makinesi Tekrar Açılmıyor Ve Dokunmatik Çalışmıyor Değişim Talebi
1 Temmuz 01:1470
"Karaca mağazası ürün Trendyol üzerinden alındığı için değişim yapmadı ancak o tutar kadar çek tanımladılar İlgileri için çok teşekkür ederim."
Yeni Tencere Setinin Sapı Kırık Çıktı, Karaca'dan Hızlı Değişim Talebi
30 Haziran 20:2389
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
Karaca Müşteri Hizmetleri Aynı Model Değişimini Reddetti
30 Haziran 17:25131
Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser 1800w ürününü Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak’tan mağazadan satın aldım. Ürünü... ilk aldığım andan itibaren mikser çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, kısa süre içinde de ürünün bazı kısımlarında paslanma oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü servise verdim
5
Çözüldü
30 Haziran 17:252
"Teşekkürler"
Gülruy şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 17:1494
"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
Feray şikayetini yayından kaldırdı
Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
30 Haziran 16:5298
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürünü, garanti kapsamındayken arızalandı.... Ürün, teknik servis tarafından üç kez ana kart arızası olarak işlem gördü ve her seferinde aynı arızayı tekrarladı. Son olarak servise tekrar götürdüğümde, ürünün İstanbul merkeze
Karaca Bıçak Setinde Üretim Hatası: Kesim Sırasında Bıçak Aniden İkiye Bölündü
30 Haziran 16:5224
Karaca’dan aldığım Karaca Meiater Bremen 9 parça bıçak setinin içindeki bıçaklardan biriyle sucuk doğrarken bıçak aniden... elimde ikiye ayrıldı. Bıçakta öncesinde hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen, normal kullanım sırasında resmen ortadan ikiye bölündü. Ürünü Karaca Ankara Podyum AV
Teslim Edilmemiş Üçüncü Paket İçin Karaca’dan Yeniden Gönderim Ve Soruşturma Talebi
30 Haziran 14:4991
Karaca mağazasından Karaca Halley 84 parça 316 Premium Platin çatal-bıçak takımı ve Karaca Stream Bone Aris 53 PRP Ymt G...old porselen takımını içeren toplam üç paket satın aldım. 24 Nisan tarihinde bu üç paket PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ve aynı gün her biri için ayrı ayrı teslimat mesajı ve on
5
Çözüldü
30 Haziran 14:04131
"Bu süreçte çok iyi bir şekilde bu durumla ilgilenildi ve her adımda iletişime geçildi. Çok teşekkürler Karaca Müşteri Hizmetleri🫶🏻🫶🏻"
Dilasa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
30 Haziran 12:52177
"Öncelikle yaşadığım sorunum tatlıya bağlandı. İlk önce söz verilen neyse fazlası ile yaptılar. Benim geçen zaman da mağduriyetin fazlası ile giderildi. Tarafıma ürün olarak iki üst model ürün teklif edildi bende kabul ettim. Firma yerli bir marka olarak ilk tercihim oldu. Her zaman da yerli markalar olacaktır. Çözüm merkezi olarak sorunum çözüldü. Buradan ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Biz her zaman sizin yanınızda olacağız siz yeter ki bizi üzmeyin. Teşekkür ederim."
Süvari şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 12:52
"Teşekkür ederim."
Şefika şikayetini yayından kaldırdı
1
Su Teması Nedeniyle Garanti Reddi Ve Ücretli Onarım Talebi
30 Haziran 12:1282
18.03.2026 tarihinde kampanyalı olduğu için Karaca Hatır Hüp kahve makinesinden 2 adet satın aldım ve yaklaşık 2 aydır d...üzenli olarak kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan biri arıza verdi ve ben de Kayseri Çınar Teknik Servis (Y**** D****) üzerinden servise bıraktım. Serviste ürünün kartına su tem
Karaca Blenderi Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Servis Süreci
30 Haziran 12:02103
Karaca’dan evlilik dönemimde bir blender mutfak robotu aldım. Ürünü o dönem en fazla iki kez kullanabildim, ancak aldığı...m ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, motorundan anormal ses gelen ve her parçasından ayrı sorun yaşadığım bir cihaz oldu. Eşimden ayrılıp kendi evime geçtikten sonra ürünü daha
5
Çözüldü
30 Haziran 10:2925
"Sürecin olumlu şekilde sonuçlanması mutluluk verici, firmaya ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Karaca'dan Kırık Tabak Ücretsiz Değişim Talebi
30 Haziran 10:1120
Karaca’nın online sitesinden Haziran ayında 2 set 6 kişilik Bernardo yemek takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...da kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı
5
Çözüldü
30 Haziran 08:23
"İlgilenen Serap hanıma teşekkür ederim kupon yüklendi alışverişimi güvenle sağladım"
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
Kupon İndirimi Çalışmıyor, Son Gün İçinde Çözüm Bekliyorum
29 Haziran 23:4710
Karaca’dan verdiğim bir siparişin yanlış adrese gönderilmesi sonrası, telafi amaçlı tarafıma 400 TL tutarında, alt limit...siz ve ücretsiz kargo içeren bir memnuniyet kuponu tanımlandı. Fakat kuponu kullanmaya çalışırken teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Kuponu sepetime eklediğimde indirim normal şe
1
Karaca Bambu Ekmek Kutusunun Kapağı Bir Ay İçinde Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
29 Haziran 20:3316
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Massimo bambu ekmek kutusu satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olm...adan ekmekliğin kapağı kırıldı. Ahşap bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kada
4
Çözüldü
Üç Kez Aynı Kusurlu Çay Makinesi, Hediye Çek İadesi Reddedildi
29 Haziran 18:4563
"Sorunun çözülmesi için destek olan Senanur hanıma teşekkürler."
Karaca Espresso Makinesindeki Tekrarlayan Su Arızası Ve İade Talebi
29 Haziran 18:27178
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce My Barista s20 espresso kahve makinesi aldım. Ürünü peşin olarak, 5.000 TL’ye yakın bir üc...ret ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra su çekmeme ve su vermeme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü servise götürdüm, sorun giderildi denilerek tarafıma geri veril
1
Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotunun Dişli Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
29 Haziran 17:05108
Karaca’dan 18.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldığım Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Space ...Gray model ürünümün dişlileri, hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen tekrar eridi. Bu sorun bu üründe kronik olarak pek çok kullanıcının yaşadığı bir problem ve aynı sorunu ben d
5
Çözüldü
29 Haziran 16:3079
"Ürünümün değişimi gerçekleşeceğini söylediler Karaca ya da bu yakışırdı ürünün değişimi değil markanın gücü hissedince ayrı bir mutlu oldum belki alırken bir iki lira fazlaya alıyoruz ama bu tarz durumlar da da mark ürünün arkasında olduğuna şahit oldum teşekkürler Karaca"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Kusurlu Gelen Ürün İçin Muhatap Bulamıyorum
29 Haziran 16:308
14.06.2026 tarihinde www.karaca.com üzerinden verdiğim 96510440 numaralı siparişimle birlikte 12 adet oda spreyi satın a...ldım. Ürünler elime ulaştığında 12’sinin de püskürtme sistemi çalışmıyordu. Ayrıca kargonun çok özensiz hazırlanması nedeniyle oda spreylerinden birkaç tanesi kolinin içinde devril
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör